Android и Apple: как вернуть деньги за купленные приложения
Есть простой способ, позволяющий вернуть деньги за купленные приложения. Некоторые люди используют свои смартфоны только для того, чтобы звонить по телефону, отправлять сообщения или читать последние новости.
Читайте также: Возврат денег за медленный интернет обсудят на конференции.
Другие при этом получают гораздо больше от небольшого устройства. К сожалению, не каждое приложение в магазине оказывается полезным. Это особенно раздражает, когда затраты понесены, но программное обеспечение не дает преимуществ или просто не подходит.
Как вернуть деньги за купленные приложения: простой способ
Пролистывая магазин приложений, можно наткнуться на много обещаний. Например, предполагается, что конкретное приложение украшает изображения, как никакая другая программа раньше. Иногда это может быть игра, которая обещает часы веселья. Купил, скачал, запустил – и через несколько минут в разочаровании удалил.
Нередки случаи приобретения приложений для смартфонов, которые можно более эффективно загружать с помощью простых приемов. Как и в розничной торговле, покупателям также разрешено возвращать товары онлайн. Это очень простой процесс, особенно со смартфонами Apple.
Корпоративный гигант создал собственный сайт для своих недовольных пользователей. Они могут войти в систему со своим Apple ID на странице reportaproblem.apple.com. Затем появится обзор с товарами, которые были куплены за последние 90 дней.
На этом этапе следует выбрать категорию «возврат» и указать причину. При нажатии на «отправить» жалоба отправляется и обрабатывается. Если процедура прошла успешно, деньги будут возвращены в кратчайшие сроки. В редких случаях этот процесс может занять до 7 дней, поскольку Apple дополнительно проверяет возврат приложения.
Возврат приложений для пользователей Android осуществляется тоже просто, но есть определенные отличия. В то время как у пользователей Apple обычно есть 90 дней, владельцы устройств Android должны осуществить возврат в течение 48 часов с момента покупки. В противном случае есть риск, что в возврате денег будет отказано.
Пользователи Android должны выполнить следующие шаги:
- Открыть аккаунт в Google Play.
- Нажать на обзор заказа.
- Выбрать приложение, покупку которого надо отменить.
- Нажать на символ с тремя точками.
- Выбрать «Запросить возврат» или «Сообщить о проблеме».
Пользователи Android обычно в течение нескольких минут получают уведомление по электронной почте о том, что деньги за приложение успешно возвращены. Если программное обеспечение из Google Play находится на смартфоне более 48 часов, то в возврате, скорее всего, откажут. Это стоит учитывать.
Читайте также:
- Немецкий суд: как вернуть деньги по истечении мобильного договора?
- Онлайн-покупки в Германии: как вернуть деньги, получить гарантию и не платить лишнее
- Деньги за туристический тур по Германии или за границу можно вернуть, как и билет на самолёт
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
