Забастовка на Deutsche Bahn: важная информация для пассажиров по билетам

Забастовка на Deutsche Bahn: как пассажиры могут менять и возвращать билеты?

Deutsche Bahn разрешит пассажирам проехать по неиспользованным билетам в любое время в течение недели. Также перевозчики обещают компенсации для тех, кто пользуется региональными экспрессами.

Почти три четверти поездов в Германии второй день не выходят на маршруты: по-прежнему бастуют машинисты Deutsche Bahn. Из-за этого железная дорога была вынуждена перейти на экстренное расписание. Однако в пресс-службе DB предупреждают пассажиров о непредвиденных задержках и отменах. Прежде всего, перед тем как отправляться в путь, узнайте, курсирует ли сейчас выбранный вами поезд. Учитывайте, что забастовка Deutsche Bahn, инициированная профсоюзом GDL, ориентировочно закончится в 2 часа ночи в среду, 25 августа.

Расписание замены можно найти в справочном разделе на сайте Deutsche Bahn и в приложении DB Navigator.

В основном акция протеста железнодорожников затронула скоростные маршруты IC и ICE. Так, пассажирская служба Deutsche Bahn была вынуждена отменить около 70% поездов дальнего сообщения. Также, по информации компании-перевозчика, пока что не будут ходить около 60% региональных поездов. На многих городских маршрутах поезда уменьшили частоту рейсов: вместо раза в час они ходят раз в два часа. При этом пресс-секретарь Deutsche Bahn уточняет, что S‑Bahn в Мюнхене и в Нюрнберге должна работать на всех линиях каждый час, как и прежде.

Издержки протестов: пассажиры ночуют в гамаках

Когда в начале августа GDL обсуждал графики забастовок с железнодорожной администрацией, менеджер по персоналу Мартин Зайлер в сердцах назвал происходящее «агрессией против всей страны». И сейчас пассажиры только подтверждают это мнение. Например, жители Мюнхена и гости города критикуют тот факт, что машинисты решили бастовать в разгар летних отпусков во многих федеральных землях. Так, многие немцы планируют свои поездки на отдых с учётом множества пересадок, а во время акций протеста путешествия превращаются в квесты. Например, один из туристов из-за внезапно отменившегося поезда застрял на ночь на центральном вокзале Мюнхена. Чтобы создать себе хоть какой-то комфорт, мужчина разместился в своём гамаке, пишет баварский ресурс BR24.

В Верхней Франконии движение поездов в основном нормальное, в том числе потому, что здесь работают частные железнодорожные компании, такие как Alex, чьи сотрудники не участвуют в забастовке. А вот в курортном регионе Альгой ситуация несколько хуже: там в забастовке участвуют не только машинисты, но и диспетчеры в сигнальных будках.

Забастовка на Deutsche Bahn: что нужно учитывать пассажирам?

Один из главных советов от представителей Deutsche Bahn — бронировать места перед поездками. И дело не в карантинных ограничениях, а в элементарном удобстве для пассажиров: поскольку поезда ходят редко, они все переполнены. По той же причине пресс-секретарь дороги убедительно просит людей не брать с собой в поезд велосипеды.

Но самым простым выходом из положения станет, конечно, перенос поездки. Deutsche Bahn продлевает до 4 сентября срок действия билетов, попавших на период забастовки. Эта акция распространяется в том числе на билеты, купленные по экономному тарифу Sparpreis.

Также можно бесплатно аннулировать свой билет во время забастовки, по крайней мере, это возможно для поездов дальнего сообщения. Для региональных экспрессов действует такое правило: если поезд отменяется из-за забастовки или опаздывает более чем на 60 минут, вы получаете обратно деньги за билет.

Читайте также: