Кассы самообслуживания не способствуют воровству
Кассы самообслуживания не способствуют воровству
В США супермаркеты демонтируют кассы самообслуживания, потому что воровство в магазинах достигло рекордного уровня. В Германии ситуация выглядит иначе. Edeka, Rewe и дискаунтеры не испытывают снижения добросовестности покупателей в результате автоматизации.
Продуктовые ритейлеры в Германии не зафиксировали значительного роста числа краж в магазинах из-за более широкого использования касс самообслуживания. «Мы не наблюдаем заметного увеличения количества магазинов с кассами самообслуживания», – заявил представитель компании Edeka. Розничная сеть хочет увеличить количество систем самообслуживания. Тем не менее, традиционные кассы все равно останутся». Компания Rewe выразила аналогичное мнение. «Мы не можем подтвердить, что количество краж увеличивается. Системы очень хорошо развиты, – сказали в компании. Скорее, некоторые покупатели беспокоятся о том, что случайно не просканируют товар». Rewe хочет и в будущем делать ставку на кассы самообслуживания и оборудовать ими больше точек.
В Германии все больше покупателей уже сами сканируют свои товары. По данным исследования, проведенного институтом розничной торговли EHI, в секторе розничной торговли уже насчитывается 16 000 касс самообслуживания. В основном эта технология используется в розничной торговле продуктами питания. Чаще всего кассы самообслуживания встречаются в магазинах Rewe и Edeka, где ими оборудовано более 750 магазинов. Aldi Süd также использует кассы самообслуживания с начала 2023 года. Компания не захотела комментировать возможное увеличение числа краж.
«Исследования показывают, что системы самообслуживания в Германии не обязательно приводят к повышению уровня краж, – говорит эксперт по розничной торговле Кай Худец из Института исследований розничной торговли IFH. Технология камер может сделать магазины без касс такими же защищенными от краж. «При использовании традиционных касс в любом случае можно сократить лишь часть краж, поскольку многие кражи уже происходят на полке», – говорит Худетц.
Американские рынки начинают демонтаж
В США, судя по всему, наблюдается тенденция к тому, что ритейлеры снова начинают больше полагаться на традиционные кассы с персоналом. Это связано с высокими экономическими потерями из-за роста числа краж и технической ошибочности касс самообслуживания. Об этом сообщила газета «Хандельсблатт». Эксперт EHI Франк Хорст не ожидает, что ритейлеры в Германии остановят распространение касс самообслуживания или попытаются их демонтировать. «Для этого все идет слишком хорошо. Мы переживаем безумный бум». Хотя количество краж в розничной торговле в последнее время значительно возросло, это всего лишь возвращение к норме и уровню до коронавируса.
По сравнению с США, Хорст говорит: «В США всегда было значительно больше расхождений в товарных запасах, чем здесь». По словам Хорста, ритейлеры в Германии используют различные методы для снижения риска краж. Среди прочего, используются дополнительные камеры с искусственным интеллектом, которые могут определить, был ли товар протянут через сканер, используя распознавание поведения. Многие магазины также используют барьер на выходе, который открывается только после сканирования чека. Контролер в прикассовой зоне также оказывает профилактическое воздействие.
Читайте также:
- Год действия Закона о цепях поставок – насколько эффективны правила?
- Россия вынуждена отменить рейсы в Пекин
- Экономика США растет не так быстро, как ожидалось
Источник: www.ntv.de
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
