Что кассиры супермаркетов Германии хотели бы сказать своим покупателям
Что кассиры супермаркетов Германии на самом деле думают? Особенно в те моменты, когда клиент выходит за рамки адекватного поведения и начинает хамить.
Читайте также: Почему кассиры в Aldi не смотрят в глаза своим клиентам.
Многие покупатели даже не задумываются о том, насколько порой тяжело приходится сотрудникам супермаркетов. Дело даже не в физической нагрузке, а в моральном восприятии всего происходящего вокруг.
Кассиры супермаркетов Германии часто терпят клиентов
Многие сотрудники не выражают своих эмоций. Обычно они стискивают зубы и делают дружелюбное лицо. Ведь клиент всегда прав. Это правило распространяется на всех работников в супермаркетах Германии.
Конечно, не все покупатели ведут себя неприлично. Большинство людей все понимают и стараются не доставлять дополнительных проблем кассирам. К сожалению, тех, кто ведет себя неприлично, тоже хватает.
Честность не всегда актуальна. Особенно для работников кассы. Поэтому зачастую они сдерживаются и просто улыбаются, даже раздражающим покупателям.
Что хотят сказать кассиры некоторым покупателям, но молчат:
- Мы работаем так же усердно, как и вы.
- Мы не ваши слуги.
- Это не место для знакомств.
- Мы не устанавливаем цены сами.
- Пожалуйста, подготовьте свои деньги заранее. Посмотрите на длинную очередь позади вас.
- Не стыдись. Нам все равно, едите ли вы готовые продукты.
- Пожалуйста, используйте разделители товаров. В противном случае мы не знаем, где начинается товар следующего покупателя.
- У нас тоже был длинный день.
- Пожалуйста, не ходите по магазинам за пять минут до закрытия. Даже кассиры в какой-то момент хотят закончить свою работу.
- Вторая касса? К сожалению, мой работодатель не разрешает клонирование. Я не могу разделить себя на две части.
- Верните товар на место, если на кассе решили его не покупать.
Вот такие фразы крутятся в голове у сотрудников супермаркетов на кассе. К сожалению, многие действительно не понимают, что кассиры – это такие же обычные люди. Они работают за зарплату. От них зависит немногое. Они подчиняются установленным работодателем правилам.
Читайте также:
- Самообслуживание в Kaufland: новые тележки и мобильные сканеры кодов заменят кассиров
- Вирусный лайфхак для магазина, который замедлит кассиров
- «Горячая кассирша» из Aldi рассказала о насилии
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
Бла-бла-бла + «высосенная из пальца» информация ни о чем = ваша статья. Жаль потраченного на чтение времени
Як на мене автор правдиво і точно доніс думки продавців.Дуже часто покупці і правда ведуть себе наче продавці їм щось винні .Зайди,привійся ‚оберт продукти і на касіпосміхнися, постарайся не зробити настрій продавця кращим,або хоча б не гіршим ніж він є 🙂
Почти всё понял, в последнее время много сталкиваюсь с украинским языком, в т.ч. просматриваю украинские каналы. Но если много, то теряю интерес.