Службы доставки в Германии введут доплату за работу под Рождество
Доставка рождественских подарков в этом году обойдется немцам дороже, чем обычно. На время праздников многие службы доставки в Германии собираются сделать надбавку «за напряженный график» в канун праздника. На каких условиях и к каким клиентам применять этот сбор, компании решат индивидуально.
Читайте также: Немецкий магазин «нанял» курьерами роботов.
Работа сервисов доставки в Рождество действительно очень стрессовая. Во–первых, чаще отправляют именно посылки — конечно же, с подарками.
Так, отдел маркетинга Deutsche Post прогнозирует на декабрь около 11 миллионов посылок — примерно столько же почтальоны доставили за аналогичный период прошлого года. Это число на 50% больше, чем в обычное время.
Во–вторых, возрастает количество онлайн–заказов: многие интернет–магазины проводят выгодные акции, а люди хотят сэкономить. И именно любители покупок «на диване» доставляют курьерам больше всего хлопот, потому что количество возвратов купленных в Сети товаров также увеличивается. А значит, нужно либо привлекать дополнительный персонал, либо тех сотрудников, которые уже есть, переводить на более интенсивный график.
По информации экономического издания Wirtschaftswoche, службы доставки в Германии в этом году к праздничному сезону собираются нанять более 20 тысяч дополнительных работников. Причём, около половины этих вакансий (10 тысяч) приходится на DHL. 6300 временных работников ищет Hermes, ещё 4000 — DPD.
Ещё один важный фактор: рождественские посылки часто сами по себе имеют более высокую стоимость (всё–таки люди предпочитают дарить ценные вещи). А на крупные товары вдобавок идёт больший расход упаковочного материала. И прибавьте сюда риски на случай внезапной потери или компенсации за повреждения — в предпраздничной суматохе бывает и такой форс–мажор.
Службы доставки в Германии: комиссия будет у всех, кроме Deutsche Post
В первую очередь, сервисы собираются требовать «рождественскую» доплату от своих бизнес–клиентов. Например, у DPD эта сумма составит плюс 75 центов за посылку. В обычное время такая надбавка взимается только в случаях, когда предмет очень тяжелый или просто крупногабаритный. А в честь Рождества в «дорогой» режим планируют перевести все отправления.
Hermes в декабре также вводит максимальную надбавку — по тому же принципу. Она будет распространяться на обычных заказчиков, желающих при помощи курьерской службы переслать подарок иногородним друзьям или родственникам.
С бизнес–клиентов дополнительную комиссию тоже возьмут, но о сумме доплат договорятся с каждой фирмой отдельно. Это же правило касается и возвратов.
UPS собирается брать праздничную доплату лишь за крупные посылки. Единственные, кто выделяется в почтовой среде — это Deutsche Post и DHL. Эти компании хотят отменить фиксированную надбавку за доставку перед праздниками.
Как нововведение скажется на обычных интернет–покупателях, пока неясно. Потому что каждый поставщик должен сам решить, за чей счёт будет оплачиваться рождественский сбор — самого магазина или все–таки пользователей.
Читайте также:
- Новая услуга: DHL будет доставлять посылки по вечерам
- Исчезнувший гаджет: курьер доставил Iphone в мусоропровод
- Почтовая банда: голландцы воровали дорогие посылки по всей Германии
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
