Суд Мюнхена будет принимать решение насчёт выплат клиентам задолженностей по программе лояльности.

BEV Energie

Сначала выросли цены на электричество и газ, затем пропали положенные бонусы, а в финале поставщик услуг и вовсе обанкротился. Такой поворот ждал всех клиентов баварской компании BEV Energie: на днях предприятие заявило о своём банкротстве.

Читайте также: Зарплата, пенсии и коммунальные услуги: что планирует изменить новое правительство?

25 января окружной суд Мюнхена открыл соответствующее дело (Az.:151З IN 21919). Как уточняет пресс-служба BEV, сейчас с целью защиты предприятия от возможных негативных последствий назначено временное управление по вопросам банкротства. Именно этот орган будет принимать решение насчёт выплат клиентам задолженностей по программе лояльности.

Как уточняет издание N‑TV, в такую ситуацию попали около 500 тысяч человек, подписавших договоры с BEV Energie. В ряде случаев им полагались компенсации в виде дальнейших скидок на услуги, а также бонусы. А после такого внезапного банкротства пользователи в шоке: они понятия не имеют, как теперь получить свои деньги.

А по информации Bild, компания не выплатила упомянутые бонусы ни одному своему клиенту за все время существования программы. На минуточку, BEV Energie была основана в 2013 году. Такую обширную базу клиентов по региону поставщику услуг удалось заполучить благодаря популярным в Германии потребительским порталам Verivox и Check24.

Однако в последние несколько недель на BEV Energie обрушился буквально шквал критики за несостоятельную бизнес-модель. Ещё бы: вскоре после «вкусных» скидочных предложений, энергетики начала резко повышать цены на газ и электроэнергию. 

Ветряные мельницы. Фото: unsplash.com

Причём даже очень резко: в некоторых домохозяйствах стоимость базового пакета возросла на 1600%. Такой скачок был обусловлен большим оттоком клиентов (во всяком случае, так объяснили ценовой коллапс поставщики услуг). В то же время многие клиенты все еще защищены ценовыми гарантиями, пишет Wirtschaftswoche.

Политику компании раскритиковал даже министр экономики Баварии Хьюберт Айвангер (Hubert Aiwanger). «Я предостерегаю BEV Energie против продолжения злоупотребления доверием своих клиентов. В конечном итоге это нанесет ущерб не только самой компании, но и имиджу всей отрасли поставщиков энергоносителей», – заявил министр.

Кроме того, к этому времени клиенты уже стали потихоньку оформлять жалобы из-за невыплаченных бонусов. Количество претензионных документов зашкалило настолько, что уже с середины января Федеральное сетевое агентство (Bundesnetzagentur) начало процедуру надзора за компанией.

Что касается самой компании, то администрация в качестве причины банкротства указала «трудности из-за увеличения затрат на закупку энергии». Именно так выглядит формулировка в официальном письме на временном информационном сайте BEV, созданном специально для информирования клиентов и кредиторов.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: shutterstock.com

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии