Сеть аптек Rossmann ввела цифровые чеки
Rossmann считает, что ее нововведение принесет пользу миллионам клиентов. Всем знакома ситуация: покупка в магазине оплачена, из кассы вылезает бесконечно длинный чек – только для того, чтобы вскоре улететь в мусорное ведро или затеряться в кошельке. Сеть аптек Rossmann решила положить этому конец и ввела цифровые чеки, сообщает ruhr24. Все равно требование о получении бумажного чека в Германии на грани исчезновения.
Читайте также: Немецкие магазины обяжут принимать кредитные карты
Сеть Rossmann объявила: с 7 мая в ее приложении появилась новая функция. Пользователи приложения теперь могут получать цифровые чеки, также известные как электронные квитанции.
Процедура очень проста: нужна только учетная запись клиента Rossmann и сканирование приложения во время процесса оплаты. После этого цифровой чек автоматически попадает в приложение. Многие покупатели уже знакомы с этим видом цифрового чека по другим супермаркетам и дискаунтерам.
В чем преимущества?
«Наше приложение является центральным элементом в обслуживании наших клиентов», — объясняет Петра Чора, директор по маркетингу Dirk Rossmann GmbH. С функцией цифрового чека оно стало еще более привлекательным. По данным компании, цифровым приложением Rossmann ежемесячно пользуются 10 миллионов человек.
Любой, кто хочет обменять товар, теперь может использовать новый eBon.
Rossmann führt digitalen Kassenbon ein – Neuer Service für Kunden.
Der Drogeriemarkt Rossmann erweitert seinen Kundenservice: Ab sofort können Kundinnen und Kunden auf den klassischen Papierbon verzichten. Der digitale Kassenbon, auch „E‑Bon“ genannt, wird jetzt flächendeckend… pic.twitter.com/tuT4NAUmhG
— Nachrichten aus aller Welt (@wirnachrichten) May 9, 2025
Что цифровой чек даст клиентам Rossmann:
- Приложение хранит все покупки в Rossmann в одном месте.
- Обмен товара теперь возможен и без бумажного чека.
- Бумажных отходов станет меньше.
Удобство или тайна частной жизни?
Пока известная аптечная сеть считает цифровой чек успехом, защитники прав потребителей обеспокоены. Они в целом критически относятся к цифровым чекам.
Центр по защите прав потребителей отмечает: с помощью приложений от супермаркетов и аптечных сетей пользователи предоставляют заинтересованным лицам «глубокое понимание своей жизни».
«С помощью этих данных розничные компании хотят сделать выводы о вашей личной ситуации», — пишут эксперты.
Собираемая информация включает в себя не только имя, дату рождения и контактные данные, но и точные данные о покупках. Rossmann может точно увидеть, когда и где клиент купил ту или иную продукцию. Эти данные могут использоваться для персонализированной рекламы и анализа рынка.
В конечном счете, каждый клиент должен решить для себя, что он ценит больше: удобство, которое приносят цифровые чеки, или защиту собственных данных.
Читайте также:
- В магазинах Lidl теперь проще снять наличные. Как это сделать?
- Воскресный шопинг: магазины без персонала составят конкуренцию Rewe, Edeka и Lidl
- Правила супермаркета: что можно и нельзя делать в магазине?
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
