«Сгорел» на работе
Как часто нам приходится слышать выражение «сгорел на работе». И это отнюдь не безобидное состояние. 3 года назад Всемирная организация здравоохранения даже включила его в Международную классификацию болезней. Важно вовремя распознать признаки профессионального выгорания и не допустить его развития.
Читайте также: Признаки депрессии: что делать.
Конечно, при первых признаках профессионального выгорания никто не бежит брать отпуск или, тем более, увольняться. Напротив, многие, даже чувствуя физическое, эмоциональное и психическое истощение, продолжают работать с утроенной силой.
Состояние абсолютной подавленности и безысходности может длиться довольно долго. Человек попадает в капкан ежедневной рутины, не находя в себе силы выйти из замкнутого круга. Между тем, если продолжать в том же духе, вполне реально столкнуться с очень серьезными последствиями: заработать гипертонию, инсульт или сердечный приступ.
Признаки профессионального выгорания
Для того чтобы бороться с проблемой, нужно прежде всего распознать ее.
Каждый рабочий день вы отвечаете на сотни электронных писем и телефонных звонков, мечетесь от задачи к задаче, перемещаетесь от встречи к встрече и работаете с огромным количеством документов и информации. Работать сверхурочно для вас — уже практически норма. На полноценный обед, чаще всего, тоже не хватает времени, и вы перекусываете на бегу и как придется. Перерывов на работе стараетесь избегать, чтобы выполнить все поставленные задачи. Нервничаете и срываетесь.
Однако количество дел, как и бесконечное давление со стороны руководства и партнеров, только увеличивается. Как и ваше напряжение и эмоциональное истощение. Но у вас нет сил, чтобы прекратить работать в подобном режиме и выйти из этого ритма. Ваш главный приоритет — работа.
Узнали в этом портрете себя? Значит, вы находитесь на начальной стадии профессионального выгорания под названием «горение». Совсем скоро она сменится тем самым «выгоранием»: вы впадете в апатию, а энергия будет полностью отсутствовать. Отношение к работе сменится на диаметрально противоположное: она перестанет вас интересовать вовсе.
Ведущий психолог Тимо Шиле и главный врач Берт те Вильдт Психосоматической клиники Клостер-Диссен-ам-Аммерзее в прошлом году выпустили книгу, посвященную этой проблеме. В своей книге под названием «Горение – всегда непосредственно перед выгоранием» (нем. «Burn on – immer kurz vorm Burnout») доктора, среди прочего, делятся своим опытом работы с пациентами, которые обратились к ним в клинику из-за эмоционального выгорания. Причем никаких типичных симптомов выгорания при обращении в клинику у пациентов выявлено не было.
К примеру, Тимо Шиле говорит, что к нему приходили пациенты, которые весело рассказывали о своей работе и своей любящей семье. А одна женщина хотела как можно быстрее «выздороветь» после пребывания в клинике, чтобы увеличить рабочую неделю до 40 часов. Однако, как ни странно, такой настрой и является классическим симптомом «горения», который очень скоро сменится тем самым «выгоранием».
Признаки профессионального выгорания: разница между «горением» и «выгоранием»
В то время как психологи трактуют «горение» как острую депрессию и нервное истощение, «выгорание» больше похоже на хроническую депрессию. Пострадавшие не желают замечать нервное истощение и привыкают к тому, что постоянно находятся под давлением и в напряжении.
Большая разница между двумя клиническими картинами заключается в том, что люди в состоянии «горения» любят работать. У них отсутствует баланс между напряжением и расслаблением. Они совершенно теряют способность переключаться.
А вот у выгоревших людей, напротив, часто развивается ярко выраженное отвращение к своей работе и цинизм. И в какой-то момент они просто больше не могут продолжать работать.
Кстати, тело и психика начинают намекать человеку в состоянии «горения», что с его организмом не все в порядке и пора обратить на себя внимание. Появляются головные боли, боли в спине, нарушения сна. Такие люди часто чувствуют бесперспективными своей жизни, не испытывают радости от своего существования. Они все более отдаляются от личных ценностей и целей. И хотя они чрезвычайно активны, действуют скорее автоматически.
Какие факторы способствуют появлению профессионального выгорания
По мнению психологов, профессиональному выгоранию способствуют как индивидуальные, так и социальные факторы.
К индивидуальным факторам, по словам Тимо Шиле, можно отнести психологические особенности. В частности, выгорание в первую очередь затрагивает ответственных людей с высокими стандартами производительности. Они, возможно, не научились устанавливать эти границы в детстве. Проблема особенно актуальна сейчас, когда все больше людей перешли на удаленный формат работы. И человеку сложно разграничить личную и профессиональную жизнь.
Также подобному поведению способствует и низкая самооценка. Человек считает, что должен делать больше, гораздо больше, чем остальные, потому что он недостаточно хорош.
К социальным факторам относят работу, которая предполагает возможность сверхурочной работы и полной погруженности в профессиональную деятельность. Как отмечает доктор Вильдт, особенно этим «грешит» научная, консалтинговая и социальная сферы деятельности. Высокая загруженность здесь означает конкурентное преимущество.
«Чем больше я работаю, тем больше у меня преимуществ перед конкурентами. И чем больше я эксплуатирую себя и, возможно, позволяю другим эксплуатировать себя, тем выше конкурентоспособность», — говорит Вильдт. Люди в современном обществе часто определяют свою полезность через призму работы. И это, в конечном счете, также отражается на отношении к ней.
Как избежать профессионального выгорания
Как правило, пациенты хотят вернуться к работе сразу же после выхода из клиники. В то время как для них важнее научиться расслабляться и замедляться.
Во-первых, необходимо сделать паузу, чтобы увидеть, где образ жизни больше не соответствует собственным ценностям. Стать осознанным.
Доктор Вильдт говорит: «Если осознанность, медитация и йога используются только для того, чтобы поддерживать себя в рабочем состоянии, то вы фактически попали в порочный круг, который мы называем синдромом выгорания». Чтобы избежать выгорания, обычно требуется прежде всего одна вещь: в корне изменить мышление.
Таким пациентам следует сосредоточиться на своей личной жизни, даже если у них нет партнера или детей. Стоит вспомнить, что есть старые добрые друзья или озаботиться поиском новых знакомых вне профессиональной сферы.
Упоение профессиональной деятельностью может быть очень вдохновляющим. Но в этом случае всего лишь одной серьезной профессиональной неудачи будет достаточно, чтобы жизнь показалась бессмысленной. Для этого необходимо сместить фокус с профессионального на личное.
Кроме того, при появлении признаков профессионального выгорания необходимо уделять больше времени помощи другим людям. Дело в том, что многим работа дает чувство необходимости и содействия достижению высокой цели.
Можно помочь друзьям или родственникам, а можно устроиться волонтером в благотворительную организацию.
Есть масса способов чувствовать себя нужным, значимым и сделать мир лучше. Причем эти способы не приведут к таким печальным последствиям, как эмоциональное выгорание. Стоит лишь сместить акценты, и жизнь заиграет новыми красками.
Читайте также:
- Как стать счастливым: 20 полезных привычек. Часть 1
- Счастье по-немецки: какое оно?
- Как отпустить прошлое? Пять советов, как стать счастливым сегодня.