Советы адвоката по защите прав потребителей
Советы адвоката касательно отопления — это и есть защита прав потребителей. Чтобы не переплачивать, необходимо изучить свои права.
Читайте также: Экономия расходов на отопление в Германии: советы.
Советы адвоката: проверьте расходы на отопление в отчете об оплате услуг
В Центре консультирования потребителей Саксонии объясняют возможные ошибки, которые могут стоить больших денег.
Согласно опыту, количество непроверенных отчетов о стоимости отопления, к счастью, меньше, чем предполагалось. Только около 5–7% всех отчетов показывают явные неточности из-за формальных ошибок в заполнении. По закону арендодатель обязан объяснить все расходы четко и понятно, чтобы арендатор со средним образованием мог понять, о чем идет речь.
Существует большое количество отчетов о стоимости отопления с ошибками. Хотя поначалу они формально верны, но есть необходимость в проверке. В этом случае арендаторы должны воспользоваться своим правом на проверку квитанций. А также сверить все счета и квитанции, на которых основано их заявление. Наличие существенных ошибок обычно можно определить только с помощью квалифицированной юридической помощи.
К какому сроку должен быть предоставлен годовой отчет?
После окончания расчетного периода, у арендодателя есть двенадцать месяцев, чтобы произвести расчет платы за отопление и отправить свой расчет арендатору.
Что может быть включено в счет?
Помимо фактически потребленной энергии, арендодатель может также распределить вспомогательные расходы на систему отопления. К ним относятся затраты на эксплуатацию, контроль, очистку и обслуживание системы отопления. Однако, расходы на ремонт системы отопления не должны взиматься.
Если арендодатель пока не сообщил о промежуточных показаниях потребления отопления, хотя для этого необходима технология дистанционного снятия показаний. Что можно сделать?
С января 2022 года ежемесячные счета или информация о потреблении должны предоставляться всем. Особенно это касается жилых помещений, где установлены счетчики с дистанционным считыванием. Если арендодатель не предоставляет эту информацию арендатору автоматически, арендатор должен запросить ее.
Кстати, в большинстве случаев, счет за отопление рассчитывается по принципу: 30% от стоимости (аренды) площади жилья и 70% количества потребления энергии. Стоит отметить, что необходимо обратиться в Центры консультации по защите прав потребителей, чтобы вам помогли разобраться со счетами.
Читайте также:
- Ремесленники Саксонии-Анхальт призывают отменить санкции против России
- Пиво без газа: подготовка к газовому кризису
- Получающие Hartz IV могут оставить себе чаевые в размере 44,90 евро
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
