Netflix продолжает падать
Netflix продолжает падать, показывая отрицательную динамику роста. Новый опрос теперь ясно отражает тревожную тенденцию для сервиса потокового вещания. С другой стороны, конкуренты гиганта теперь пользуются повышенной популярностью, откусывая от лидера по кусочку аудитории.
Читайте также: Netflix сделает реалити-шоу из «Игры в кальмара»
Плохие новости для Netflix
После того, как в первом квартале количество подписчиков сократилось на 200 000, существует большой риск потери подписчиков и в полугодовом итоге. Опрос объясняет, по крайней мере частично, почему все больше и больше поклонников потокового вещания отворачиваются от Netflix. Отраслевой сервис Whip Media опубликовал результаты опроса об удовлетворенности клиентов стриминговыми провайдерами в США.
Сравнивая с конкурентами в 2021 и 2022 годах, ни один потоковый сервис не работал так плохо, как Netflix. В 2021 году 90% пользователей Netflix были удовлетворены общим качеством услуг. В течение года это значение упало на 10%, и в настоящее время составляет 80% удовлетворенности. Amazon (-3%) и Hulu (-2%) также немного потеряли, а вот другие конкуренты даже выросли.
Apple TV+ завоевывает всеобщее признание и любовь
HBO Max, который в настоящее время еще недоступен в Германии, смог зафиксировать рост примерно на 2%. В результате он показал уровень удовлетворенности клиентов в 94%. Тем не менее в этом рейтинге Apple TV + стал главным лидером. Если в прошлом году только 62% были удовлетворены предложением VoD от технологического гиганта, то в этом году их уже 76%.
У Netflix должно вызывать беспокойство не только возросшее признание конкурентов на рынке потокового вещания, но и другие результаты опроса, подчеркивающие недавнюю негативную тенденцию. На данный момент только 81% клиентов готовы продлить существующую подписку (еще недавно было 93%).
Стоит отметить, что для 55% бывших клиентов соотношение цены и качества было решающим фактором для отписки. Вместо 41% в 2021 году, только 31% клиентов в настоящее время останутся верными подписчиками Netflix. Тем не менее Netflix продолжает оставаться бесспорным лидером в категории «Пользовательский опыт». Это означает, что даже с учетом всех проблем, Netflix до сих пор является топовым стриминговым провайдером мира.
Читайте также:
- Звезды сериала Netflix погибли в автокатастрофе
- «Игра в кальмара 2»: Netflix анонсирует продолжение нашумевшего сериала
- Россияне остались без сериалов: Netflix окончательно ушел из страны
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
