Что запрещено при совершении покупок в Германии
Оказывается, при совершении покупок в Германии, потребителям многое запрещено. «Клиент всегда прав» – но не все дозволено при совершении покупок. В супермаркетах и дисконтных магазинах покупателям также приходится соблюдать правила. Помимо «неписаных» правил поведения, многие покупатели совершают некоторые поступки, которые даже караются законом.
Читайте также: Срочный отзыв теста для пиццы в Германии: может содержать осколки стекла.
Хотя супермаркеты и магазины-дискаунтеры, такие как Lidl, Kaufland и им подобные, во многом сговорчивы, с другими вещами нужно быть предельно осторожными.
Это в Германии запрещено при совершении покупок в магазинах
На первом месте в списке того, что запрещено делать во время шопинга, стоит поедание продуктов в супермаркете до того, как они были куплены. По словам консультационного центра для потребителей: «До заключения договора купли-продажи на кассе продукты все еще принадлежат супермаркету. Поэтому с юридической точки зрения вы не имеете права ее есть».
Но есть одно но: супермаркеты и дискаунтеры часто идут навстречу. Родители особенно любят давать своим привередливым детям поесть, пока они делают покупки. В некоторых магазинах разрешается есть перед покупкой, если товар оплачен на кассе.
Лучше всего заранее спросить у сотрудника, можно ли есть перед покупкой. Это касается не только упакованных продуктов, но и, например, фруктов. Если покупатель хочет попробовать особый продукт, это, конечно, тоже возможно. В этом случае наши сотрудники с радостью помогут, и они могут связаться с вами на месте», – поясняет Kaufland.
Это подводит нас к следующему вопросу: вскрытию упаковки. Разрывать упаковку разрешается, «если при этом не повреждается ни упаковка, ни содержимое». В качестве примера можно привести вскрытие геля для душа «для проверки запаха» или вскрытие коробки с яйцами для проверки наличия разбитых яиц.
Однако будьте осторожны: «Если при вскрытии вы уничтожите клейкие полоски или пломбы, вам придется заплатить за повреждение упаковки», – объясняют в центре потребительских консультаций Баден-Вюртемберга.
А что касается вскрытия упаковки напитков? Например, могут ли покупатели просто открыть упаковку колы из шести бутылок и купить только одну? Все зависит от ситуации. Решающим фактором является этикетка с ценой.
Если на этикетке указана не только общая цена, но и цена за отдельные бутылки или банки, то покупатель может купить продукт по отдельности – и, соответственно, вскрыть упаковку. Если индивидуальная цена отсутствует, вскрывать упаковку запрещено.
При совершении покупок многие покупатели вполне логично используют тележку для покупок. Однако в Kaufland и других розничных сетях также существуют определенные правила использования тележек, которые необходимо соблюдать. Одно из них предельно ясно: брать и хранить тележки запрещено. Это является кражей и в худшем случае может караться тюремным заключением сроком до 5 лет.
Однако и здесь есть одно исключение: согласно немецкому законодательству, тот, кто действительно «одалживает» тележку для покупок на короткое время и быстро ее возвращает, согласно немецкому законодательству «всего лишь» допускает презумпцию использования. Но в некоторых супермаркетах это все равно невозможно
Если вы покупаете немного, но больше, чем помещается в обе руки, вы часто используете свою собственную сумку. Но разрешено ли это? На самом деле, здесь нужно быть предельно осторожным, так как проносить товары на кассу в собственной сумке запрещено.
Даже если товар помещается в сумку только для транспортировки, это может быть расценено как кража. Согласно § 242 Уголовного кодекса Германии (StGB), кражей считается похищение чужого движимого имущества. Это означает, что не является кражей, если покупатель уходит из магазина, не заплатив.
Впоследствии бывает трудно доказать, что у вас не было намерения что-то украсть. Поэтому, если вы хотите подстраховаться, лучше использовать корзину.
Читайте также:
- 6 незабываемых событий в Германии в июне 2024 года
- Культура чаевых в Германии меняется: что означает правило 10−15−20
- Рекламные трюки в Lidl и Kaufland: что за ними стоит