Покупки списаны дважды: клиентам Lidl и Co. нужно проверить выписку по счету
Рождественские покупки в Lidl и Co. в этом году могут иметь далеко идущие последствия, ведь денежные средства за них были списаны ошибочно – дважды. Именно 23 декабря 2023 года во многих немецких супермаркетах идискаунтерах произошел мега сбой в процессе произведения оплаты.
Читайте также: Покупки к Новому году в Lidl и Kaufland: когда немецким жителям лучше всего это сделать.
Клиенты, которые, например, совершили покупки в субботу перед сочельником и купили подарок в последнюю минуту в супермаркете, обязательно должны сейчас проверить свои банковские выписки за этот день.
Ошибка системы при оплате: почему покупки списаны дважды
Говорят, что эта системная ошибка стала причиной того, что все дебеты клиентов за этот день удвоились. Помимо гиганта-дискаунтера Lidl, пострадали также и все другие магазины Aldi Süd, Netto, Rewe, Rossmann и DM.
Каждый из этих ритейлеров использует в своих филиалах поставщика платежных услуг Payone. Это так называемый эквайер для карты Visa. В частности, это означает, что если клиенты расплатились с помощью своих дебетовых и кредитных карт Visa на кассе, на них может повлиять двойное дебетование. А вот клиенты, расплатившиеся картой Girocard, исключены из разбивки.
Покупки списаны дважды: что теперь могут сделать пострадавшие покупатели
Поставщик платежных услуг Payone уже взял на себя ответственность за эту ошибку. Как сообщает «Lebensmittel Zeitung», компания пояснила СМИ: «Из-за технической неисправности в нашей системе некоторые проведенные визовые операции были обработаны дважды в субботу, 23 декабря». «Определили причину сбоя и инициировали комплексное решение».
Теперь двойная дебетованная сумма должна быть немедленно возвращена всем пострадавшим клиентам. Тем не менее, взглянуть на выписки по своему счету все равно стоит. В случае возникновения каких-либо расхождений пострадавшие должны немедленно связаться со своим банком и сообщить об ошибочной транзакции. И также следует обратиться к дилеру.
Читайте также:
- Секретные коды на фруктах и овощах в Lidl и Kaufland: что они означают
- Сеть хлебобулочных изделий объявила о своем банкротстве – пострадали Aldi, Edeka и Metro
- Öko-Test: почти все консервированные помидоры от Lidl, Aldi и Co. содержат опасный яд
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
