Rewe предлагает уникальную услугу, но есть исключения
Rewe предлагает уникальную услугу, которая уже давно оказывается в некоторых других странах. В США беспилотные транспортные средства выступают частью повседневной жизни в крупных городах.
Читайте также: Rewe предлагает новую бесплатную услугу, но клиенты встречают критикой.
Совершенно иначе дела обстоят в Германии. Эту несправедливость решила исправить сеть супермаркетов Rewe.
Rewe предлагает уникальную услугу по автономной доставке продуктов
Скоро в Германии появятся автономные средства доставки. Первый прототип уже стартовал в Гамбурге. Заказанные ранее покупки упаковываются в робота, который затем самостоятельно доставляет их к дому покупателя.
Покупатели просто забирают товары у входной двери. Для этого они вводят на роботе ранее отправленный им код подтверждения. Для Rewe роботы-доставщики выступают важным фактором будущего развития.
Как отмечает Александр Пелкманн, менеджер по инновациям Rewe Digital, автономные транспортные средства меняют правила игры в стационарной торговле. Он высказал свое мнение на этот счет на конференции Robotic4Retail и сравнил план супермаркета с инновациями iPhone среди смартфонов.
После трехмесячных тщательных испытаний автономного робота-доставщика в Гамбурге с конца августа он доставляет заказы совершенно без сопровождения. Это позволяет Rewe увеличить временной интервал доставки. Ранее сопровождаемые поставки были возможны только с понедельника по пятницу с 11:00 до 15:00.
Робот без сопровождения теперь доставляет покупки с понедельника по субботу с 12:00 до 20:00. При этом некоторые клиенты могут быть недовольны. За последние недели Rewe значительно подняла цены.
Единственный недостаток автономной доставки заключается в том, что нельзя заказать (глубоко) охлажденную продукцию, алкоголь, сигареты, энергетические напитки, а также ящики с напитками. Дискаунтер удовлетворен разработкой робота.
Хотя условия на улице меняются почти ежедневно из-за строительных площадок и тому подобного, робот справляется с новыми препятствиями очень хорошо. Автономный доставщик использует не только 360-градусную камеру для ориентации, но и искусственный интеллект.
Пока неизвестно, когда Rewe также предложит роботов-доставщиков в остальной части Германии. Одно понятно точно – дискаунтер будет продолжать развивать идеи автономной доставки роботами.
Читайте также:
- Lidl, Penny, Rewe, Kaufland и Co.: у кого лучшая минеральная вода
- Rewe прекращает выпуск рекламных листовок
- Rewe организовывает бесплатную доставку своим покупателям
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
