Проблемы с оплатой картой в Германии: есть ли сбои сейчас
В течение нескольких месяцев в Германии наблюдаются проблемы с оплатой картой. Неисправные устройства делали невозможным обработку платежей по всей стране. Сейчас эти проблемы решены почти повсеместно в Германии. Многие из пострадавших карточных терминалов заменили.
Читайте также: В немецких супермаркетах и аптеках творится хаос: покупатели не могут оплатить свой товар.
Проблемы с оплатой картами
Это началось в конце мая: внезапно оплата с помощью карт перестала работать не только в многочисленных магазинах, но и в других учреждениях.
Проблемы с оплатой картой в Германии произошли из-за терминала H5000 от компании Verifone. До сих пор причины этого неясны. Согласно официальному заявлению компании Verifone, причина неисправности кроется в программном обеспечении.
Есть ли сбои с оплатой картой сейчас?
Поставщики услуг сообщают о практически полном отсутствии сбоев.
Факт: Сейчас карточные платежи снова работают бесперебойно практически везде. Провайдеры платежных услуг смогли предоставить решения почти всем своим клиентам, согласно отчетам.
Payone сообщил: «Payone обновил программное обеспечение в большинстве пострадавших терминалах. Таким образом, безналичные платежи снова возможны для всех торговых предприятий, пострадавших от неисправности Verifone H5000.»
«Однако мы предполагаем, что существует небольшое количество терминалов, о неисправности которых нам не сообщали», — добавил Пайоне.
Примерно в 95 % случаев терминалы заменили на более современные устройства. Обновление программного обеспечения, предоставленное компанией Verifone, использовалось только в отдельных случаях.
Как проблемы с оплатой картой повлияли на компании?
Повсеместный отказ платежных терминалов не остался без последствий для пострадавших предприятий розничной торговли. Это было выявлено в ходе опроса 800 предприятий розничной торговли, опубликованного Немецкой ассоциацией розничной торговли (HDE).
По данным исследования, 22 % опрошенных компаний сообщили об отключениях, которые продолжались в течение нескольких дней. На уменьшение продаж пожаловалось три четверти компаний. Особенно пострадали филиалы Aldi Nord, Edeka и дочерней компании Edeka Netto.
«Сбои, произошедшие несколько недель назад во многих платежных терминалах, имели невиданные ранее масштабы, — сказал генеральный директор HDE Стефан Гент. Для многих пострадавших компаний розничной торговли это стало катастрофой.
Гент потребовал от операторов терминала разобраться в причинах произошедшего и гарантировать на будущее, что такой масштабный сбой не повторится.
Читайте также:
- Немецкие супермаркеты призывают покупателей к оплате картой
- В Германии парализована торговая сеть dm. Почему произошел сбой?
- Оплата картой: проблемы могут затянуться на несколько дней
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
