BVG в Берлине критикуют: автобусы старые, водители едут наугад
Сенат критикует Берлинское городское управление. Дело в том, что многие горожане крайне недовольны качеством транспортных услуг. Они сообщают о картонных табличках с номерами автобусов и отсутствии возможности купить билет прямо в салоне. Особенно берлинцев разочаровывает, что остановки не объявляют. Как знать, что остановка — верная? Еще больше BVG в Берлине критикуют из-за неподготовленных водителей: «Они не знают куда едут», — возмущается один из пассажиров.
Читайте также: Следующая остановка — война. Беженцы едут из Берлина в Киев.
От жалоб в Сенате кончается терпение. Новый субподрядчик взял на себя управление берлинскими автобусными маршрутами в апреле. Администрация уже констатирует факт — планирование плохое. Какой выход? Berliner Zeitung сообщает подробности.
Новый подрядчик, новые проблемы: почему BVG в Берлине критикуют?
Компания Schröder взяла на себя управление 14 автобусными маршрутами от имени Берлинского городского управления в начале апреля. Ни пассажиры, ни городское управление тогда еще не знали, какими проблемами это обернется. На линии частично запустили старые автобусы, а это был не тот уровень комфорта, к которому привыкли немцы. Критика Сената звучит вполне ясно: «Это исключительно вина Городского управления Берлина». Об этом ранее заявила государственный секретарь по транспорту Майке Нидбал из партии «Зеленых».
Сенат намерен разобраться: невыполнение обязательства по заключенному договору рассмотрит соответствующий Департамент по вопросам прав потребителей.
В Сенате требуют качество — ведь контракт на миллиарды
Государственная компания может получить меньше денег от Берлина в этом году. Речь идет об «отсутствии исполнения», что противоречит договоренностям в транспортном контракте стоимостью в миллиарды. «Услуги, оказанные в первые несколько дней, не соответствовали согласованному стандарту. К ним должны быть применены соответствующие санкции», — сообщила транспортная компания Сенату.
Как такое могло произойти? В самом начале эксплуатации автобусов возникли различные проблемы. Было сказано, что Schröder предоставила необходимое количество автобусов и необходимый персонал. Однако оборудование вызвало критику. Эксперт по берлинскому автобусному транспорту даже назвал курсирующие автобусы «экзотическими». Все дело в том, что в немецкой столице вдруг появились подержанные сочлененные автобусы из Эссена.
BVG понимает критику пассажиров в Берлине
Транспорт в Берлине критикуют пассажиры. Пассажиры жаловались на старые транспортные средства, пункт назначения которых обозначался картонными табличками, а остановки не объявлялись. К тому же во многих случаях купить билеты было невозможно. Компания сообщила, что из-за пандемии коронавируса не удалось задействовать достаточно обученных водителей. Многие из них были на карантине.
«Конечно, мы понимаем, что пассажиры были недовольны, особенно на линиях 124 и 133. Стандарт не соответствовал высокому стандарту BVG, особенно в первые дни», — заключил представитель BVG Маркус Фалькнер. Однако ситуация улучшилась, говорит Фолкнер. Для двух упомянутых линий государственное предприятие арендовало у компании Schröder автобусы, соответствующие требуемым стандартам. Их введут в работу до конца мая.
Как намерены решить проблему?
Решение у Городского управления довольно простое — закупить новые автобусы, которые полностью соответствуют стандартам договора. Однако они появятся только к январю 2023 года.
Администрация сенатора по мобильности Беттины Яраш не хочет мириться с тем, что до начала следующего года условия не будут улучшаться. Транспортный договор «не предусматривает никаких переходных периодов для установленных в нем стандартов».
Спор между Сенатом и Городским управлением продолжается.
Читайте также по теме:
- Билеты на городской транспорт в Германии: 5 видов
- Билет за 9 евро: сотрудники Deutsche Bahn боятся перегрузки транспорта
- Цены на проезд в Германии: дорогие поезда и автобусы в Берлине
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
Nicht gute
bus 124 Alt ‑Heiligensee.
Am Rolberg
Normally faren 15.26 uhr .
Faren schnel 15.21
Heute 9.September