Практика массовых отзывов автомобилей с заводскими дефектами распространена у крупных производителей. Это своего рода маркетинговый ход: забота о потребителе плюс возможность «касания» клиента. Но автолюбители считают, что лучше было бы просто делать качественные машины. 

Kristina Vykhor / shutterstock.com

Штутгартский производитель автомобилей Daimler вынужден отозвать более 800 000 автомобилей по всему миру из-за технических проблем. Отзыв Mercedes будет мучителен для многих: поскольку запасных частей не хватает, ремонт не может быть произведен немедленно. А ездить на машине очень не рекомендуют.

Читайте также: Надежность? Не слышали! Volkswagen отзывает автомобили

Повод для отзыва – возможная пожароопасность новых машин. Любой, у кого машина из списка, должен прекратить эксплуатацию в целях безопасности или совершить только самые необходимые поездки.

Отзыв Mercedes: какие машины отзывают?

Представитель Daimler по запросу информационного агентства Reuters назвал соответствующий модельный ряд. Таким образом, отзыв относится к дизельным моделям внедорожников GLE, GLS, GLC и G‑Class, а также к C, E и S‑классам. Об этом сообщает Аugsburger Аllgemeine.

Отзыв Mercedes: причина – опасность пожара

Но в чем именно проблема? Автомобильная компания Daimler Mercedes-Benz пояснила, что возможная утечка в насосе охлаждающей жидкости не может полностью исключить повышение температуры компонентов двигателя в отдельных случаях. В результате появляется опасность пожара.

Как будут ремонтировать пожароопасные мерседесы?

Первую партию ремонтов запланировали на середину и конец января. Mercedes-Benz пояснил, что до вплоть до времени визита в гарантийную мастерскую с опасными автомобилями «нужно обращаться с особой осторожностью и ограничивать их использование до необходимого минимума».

Производитель автомобилей открыл горячую линию для клиентов (00800/12777777). По нему каждый может утонить судьбу своей машины. Obi Onyeador / unsplash.com

Отзыв Mercedes: что делать? Горячая линия для клиентов

По данным Федерального управления автомобильного транспорта во Фленсбурге, «двигатель обновляется в затронутых моделях». И Mercedes не уточняет этот факт более подробно. Производитель не может оценить, сколько времени займет ремонт, но для покупателей он бесплатен. Mercedes-Benz открыл горячую линию для клиентов: 0080012777777. По этому телефону каждый может уточнить судьбу своей машины.

Отзыв Mercedes: не первый и не последний

В другом отзыве Mercedes упоминал машины A‑Class и GLB из-за коррозии встроенной опоры на передней оси. В этом случае «не исключено влияние на маневренность автомобиля», заявили в Mercedes-Benz. Этот отзыв затрагивает 70 534 машины. В Германии насчитывается 6594 автомобиля периода производства 2019 и 2020 годов, но точное распределение модельных рядов по этому отзыву пока неизвестно.

Ссылки по теме:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.
Заглавное фото: Kristina Vykhor / shutterstock.com

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии