Доставка еды в Германии: когда и где запустят сервис Uber Eats?

Как онлайн-сервис приживётся на рынке, неизвестно, ведь немцы предпочитают заказывать еду по телефону.

доставка еды в Германии, курьер Uber Eats

Заказывать еду таксистам в ближайшем времени смогут жители Берлина: в течение нескольких недель обслуживание горожан собирается начать сервис Uber Eats. Об этом сообщает DPA со ссылкой на исполнительного директора компании.

Идея этой услуги появилась ещё в 2016 году: тогда немецкое представительство Uber озаботилось созданием мобильного приложения для продуктовых заказов. По идее, Uber Eats в Германии должен был заработать ещё в 2017 году, однако на фоне мощной конкуренции энтузиазм разработчиков несколько поутих.

Возобновился этот порыв только в 2020 году, когда администрация Uber решила пересмотреть приоритеты. А повод для этого был, и ещё какой! На фоне пандемии COVID-19 в Германии наблюдалось снижение потребности в услугах такси, поскольку люди на время вообще перестали выходить из домов. А вот от привычки есть ресторанные блюда многие отказываться не желали. Поэтому администрацию немецкого филиала Uber буквально завалили заявками: вы же, мол, собирались развозить еду, так что же вы молчите? Так предприниматели поняли, что доставка еды в Германии стала настоящим трендом, и сейчас хорошее время для масштабного старта.

До этого на рынке служб доставки еды в стране много лет доминировала компания Lieferando. Но этот сервис, по сравнению с другими, был настолько затратным, что немецкие рестораторы уже давно искали альтернативы. Доходит до того, что большинство ресторанов Германии даже при наличии Lieferando предпочитают развозить заказы своими силами.

Доставка еды в Германии: клиенты предпочитают телефон

А внедрение Uber Eats в стране представляет собой еще один способ для ресторанов доставлять еду клиентам от их имени местными курьерами, чтобы они могли сосредоточиться исключительно на приготовлении еды. В частности, сервис Uber Eats уже заключил договоры с несколькими ресторанами в Берлине с дальнейшими планами по выходу на общенемецкий рынок.

Интересно, что Just Eat Takeaway, материнская компания Lieferando, не обеспокоена запуском Uber Eats в стране. Генеральный директор компании Джитсе Гроен (Jitse Groen) недавно заявил, что основным конкурентом Lieferando в Германии по-прежнему является телефон, а не Deliveroo или Uber Eats, что свидетельствует о тенденции страны избегать онлайн-доставки и вместо этого заказывать еду по телефону.

Справка

Uber Eats – платформа доставки еды, которая позволяет заказывать блюда из кафе и ресторанов при помощи сайта или мобильного приложения. Сервис доступен в более чем 400 городах в более чем 40 странах по всему миру.

Читайте также: