Немецкие службы доставки введут комиссию за работу под Рождество

Дата публикации: 2 ноября 2019 в 08:09
Просмотров: 606

Santa gives a parcel

Доставка рождественских подарков в этом году обойдется немцам дороже, чем обычно. На время праздников многие курьерские службы собираются сделать надбавку «за напряженный график» в канун праздника. На каких условиях и к каким клиентам применять этот сбор, компании решат индивидуально.

Работа сервисов доставки в Рождество действительно очень стрессовая. Во-первых, чаще отправляют именно посылки — конечно же, с подарками. Так, отдел маркетинга Deutsche Post прогнозирует на декабрь около 11 миллионов посылок — примерно столько же почтальоны доставили за аналогичный период прошлого года. Это число на 50% больше, чем в обычное время.

Во-вторых, возрастает количество онлайн-заказов: многие интернет-магазины проводят выгодные акции, а люди хотят сэкономить. И именно любители покупок «на диване» доставляют курьерам больше всего хлопот, потому что количество возвратов купленных в Сети товаров также увеличивается. А значит, нужно либо привлекать дополнительный персонал, либо тех сотрудников, которые уже есть, переводить на более интенсивный график.

По информации экономического издания Wirtschaftswoche, службы доставки в этом году к праздничному сезону собираются нанять более 20 тысяч дополнительных работников. Причём, около половины этих вакансий (10 тысяч) приходится на DHL. 6300 временных работников ищет Hermes, ещё 4000 – DPD.

Ещё один важный фактор: рождественские посылки часто сами по себе имеют более высокую стоимость (всё-таки люди предпочитают дарить ценные вещи). А на крупные товары вдобавок идёт больший расход упаковочного материала. И прибавьте сюда риски на случай внезапной потери или компенсации за повреждения – в предпраздничной суматохе бывают и такой форс-мажор.

Комиссия будет у всех, кроме Deutsche Post

В первую очередь, сервисы собираются требовать «рождественскую» доплату от своих бизнес-клиентов. Например, у DPD эта сумма составит плюс 75 центов за посылку. В обычное время такая надбавка взимается только в случаях, когда предмет очень тяжелый или просто крупногабаритный. А в честь Рождества в «дорогой» режим планируют перевести все отправления.

Hermes в декабре также вводит максимальную надбавку — по тому же принципу. Она будет распространяться на обычных заказчиков, желающих при помощи курьерской службы переслать подарок иногородним друзьям или родственникам. С бизнес-клиентов дополнительную комиссию тоже возьмут, но о сумме доплат договорятся с каждой фирмой отдельно. Это же правило касается и возвратов.

UPS собирается брать праздничную доплату лишь за крупные посылки. Единственные, кто выделяется в почтовой среде — это Deutsche Post и DHL. Эти компании хотят отменить фиксированную надбавку за доставку перед праздниками.

Как нововведение скажется на обычных интернет-покупателях, пока неясно. Потому что каждый поставщик должен сам решить, за чей счёт будет оплачиваться рождественский сбор — самого магазина или все-таки пользователей.

Foto: shutterstock.com

ÐÑÑавиÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð¼ÐµÐ½ÑаÑий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Съемки несчастных случаев станут уголовным преступлением в Германии
Меркель призвала поблагодарить тех, кто служит в Бундесвере
ZEITUNG «AUSSIEDLERBOTE»
Использование любых материалов, размещённых на сайте, разрешается при условии ссылки на наш сайт. При копировании материалов для интернет-изданий – обязательна прямая открытая для поисковых систем гиперссылка. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов. Гиперссылка (для интернет- изданий) – должна быть размещена в подзаголовке или в первом абзаце материала. Ответственность за достоверность фактов, цитат, имён собственных и другой информации несут авторы публикаций, а рекламной информации – рекламодатели. Редакция может не разделять мнение авторов. Рукописи и электронные материалы не рецензируются и не возвращаются. Редакция оставляет за собой право редактировать материалы. При использовании наших материалов – ссылка на газету обязательна.