Как в Германии будут ликвидировать поддельные интернет-магазины

«Долой клоны»: как в Германии будут бороться с поддельными интернет-магазинами

Если интернет-магазины выглядят как официальные, это вовсе не значит, что делать там покупки безопасно. Власти бьют тревогу: на данный момент в Германии существует около миллиона фейковых онлайн-магазинов. Сейчас министры по вопросам защиты прав потребителей в двух землях (Бранденбурге и Баден-Вюртемберге) настаивают на дополнительной верификации для торговцев в Сети.

В частности, министр по вопросам защиты прав потребителей Баден-Вюртемберга Петер Хаук (Peter Hauk) настаивает на сотрудничестве с правоохранительными органами при регистрации торговых платформ. «Без проверки личности онлайн-торговля в настоящее время невозможна», – заявил он в комментарии Spiegel.

Дизайн похожий, но никто не проверяет

Секрет мошенников в основном заключается в копировании официальных сайтов: они делают аналогичный дизайн, копируют фото и описание товаров. Последней каплей становится домен, заканчивающийся на .de — показатель того, что сайт зарегистрирован в Германии. Гражданам это внушает особое доверие, да и на доставке можно будет сэкономить (в любом случае, она будет дешевле, чем, скажем, из Китая).

«Поддельные магазины завоевывают доверие интернет-покупателей и, таким образом, побуждают их к покупке… Их трудно распознать с первого взгляда, поэтому покупатели редко высказывают сомнение сразу», – рассказывает представитель центра по защите прав потребителей Бранденбурга (Verbraucherzentrale Brandenburg). Как правило, к тому моменту, когда клиент хватился своего заказа и денег, нечистого на руку продавца уже не найти. О том, как распознать мошенников, можно почитать здесь.

Внимание на проблему обратили ещё осенью прошлого года. Сотрудники портала правозащитников Marktwachter Digitale Welt обнаружили, что виртуальные мошенники часто регистрируют сайты под вымышленными именами. И их личности никто не проверяет: процедура получения адреса .de сильно упрощена. Грубо говоря, если вы создавали сайт под именем Клауса Майера из Гамбурга, то на данный момент никто из официальных структур даже не будет вникать в то, что на самом деле вы немножечко не Клаус, не Майер, да и вообще живёте в пригороде Франкфурта.

Воруют домены: раз – и вы продаёте Adidas

Еще один частый ход виртуальных обманщиков — использовать домены популярных брендов, у официальных вариантов которых истёк срок годности. Такие прецеденты были, например, со Всеобщей германской ассоциацией велосипедистов (ADFC).

«ADFC были в шоке, узнав, что с сайта под их уже бывшим доменом внезапно начали продавать товары брендов Adidas и Oakwood, а новый владелец этого адреса постоянно был недоступен», – пишет Marktwachter Digitale Welt.

По данным экспертов рынка, чаще всего мошенники пытаются продавать:

спорттовары известных брендов
модную одежду
гаджеты
велосипеды
товары для дома

Чтобы ситуация не повторялась в дальнейшем, процесс создания сайтов под интернет-магазины нужно делать более многоступенчатым. Мол, малый бизнес, может, и нужно поощрять, но о благополучии покупателей подумать тоже не мешает. Свое предложение министры и правозащитники аргументируют тем, что усложнение процедуры регистрации отобьет у мошенников охоту заниматься подобной практикой.

Читайте также: