Цифровой стресс: почему технологии вынуждают людей работать хуже
Многочисленные гаджеты, новые программы и даже обычные GPS-навигаторы — всё это может не облегчить, а ухудшить и даже намертво остановить рабочий процесс. К такому выводу пришли сотрудники Аугсбургского университета (Universität Augsburg). Команда социологов и психологов исследовала связь работоспособности и новых технологий. В результате учёные вывели такое понятие, как цифровой стресс.
Читайте также: У 39% работающих в Германии, может проявляться депрессия
Результаты исследования удивляют: сильнее всего от цифровизации на рабочем месте страдает именно молодёжь. Хотя, казалось бы, это именно те люди, которые сейчас буквально срослись со смартфонами и планшетами. Странную тенденцию исследователи объясняют в публикации на официальном сайте университета.
В исследовании задействовали более 2,5 тысяч трудящихся разного возраста, рассказывает куратор исследования, доктор Хеннер Гимпель (Henner Gimpel). Участников подбирали с таким расчетом, чтобы они представляли различные сферы деятельности — промышленность, логистику, сферу услуг, коммуникационные технологии.
Прежде всего, участники должны были указать в анкете, какие виды технологий они используют на работе — от простых и привычных, вроде радиотелефонов и навигаторов, до более сложных, таких, как искусственный интеллект. Затем их ждала беседа с психологом а также медицинское обследование.
Главная проблема – боязнь показаться технофобом
По результатам опроса, наибольший стресс при работе с цифровыми устройствами и программами обнаружился у людей из категории от 25 до 34 лет. Среди причин сами опрашиваемые называли, в первую очередь, нехватку навыков работы с той или иной технической инновацией.
И это только вершина айсберга, констатируют учёные. За ней в большинстве случаев кроется тревога за собственное «место под солнцем». Так, в ответах многих опрошенных молодых работников присутствовали нотки подсознательного страха, что в какой-то момент они перестанут соответствовать требованиям работодателя. И, наконец, никто не отменял личного недовольства собой, которое может только расти, если вы не справляетесь с заданием по работе.
Ко всему прочему, выяснилось, что работники, наиболее подверженные цифровому стрессу, чаще страдают и от физических недомоганий. Они жаловались врачам на головные боли, нарушения сна. Также у многих диагностировали общее переутомление.
Цифровой стресс: доводит даже зависший компьютер
Не в последнюю очередь «подопытные» упоминали ненадёжность самих устройств и программного обеспечения. Этот момент близок, пожалуй, многим. Вспомните, сколько нервов на работе у вас вызывали сбои в программах или перегоревшие Wi-Fi роутеры!
Не говоря уже о навигаторах, которые из-за неточностей на картах могут указать вам не вполне корректный путь. Здесь уже анекдот о женщине, поругавшейся с навигатором превращается в реальность. С той разницей, что ссориться с таким же энтузиазмом может и мужчина, например, водитель или курьер.
Впрочем, как раз женщины, участвующие в опросе, в большинстве случаев заявляли, что чувствуют себя компетентными в цифровых вопросах. Это, правда, не мешало им испытывать стресс — дамы оказались более подвержены его последствиям. Такая ситуация складывается в СМИ, в профсоюзах, общественных организациях и политических партиях.
«С точки зрения пола, отсутствие безопасности при использовании цифровых технологий воспринимается как самый серьезный фактор стресса», – комментирует проблему Хеннер Гимпель.
В качестве решения проблемы специалист предлагает меры, в первую очередь, направленные на то, чтобы избежать стресса. Всё просто, как пять центов: на предприятиях и в организациях должны уделять внимание надёжности используемых цифровых технологий, рабочий процесс нужно организовать таким образом, чтобы у персонала было время для совершенствования навыков.
Также руководству необходимо позаботиться о психологическом факторе — наладить диалог с сотрудниками так, чтобы у них не возникало страха перед новыми приборами и программами.
Читайте также:
- Как в Германии навязывают болезни: врачи наживаются на ложных диагнозах
- Арно Дайстер: мужчины и женщины переживают стресс по-разному
- Переезд в Германию без стресса: 7 лайфхаков для переезда
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
