Почему начались проблемы с дебетовыми картами Visa и Mastercard
По всей Германии наблюдаются проблемы с дебетовыми картами Visa и Mastercard. Многие банки обещают, что новые карты заменят в ближайшем времени все остальные счета, включая кредитные.
Читайте также: Оплата картой в Германии набирает обороты.
Федерация немецких потребительских организаций (vzbv), получив более 1700 сообщений о проблемах, выяснила, что эти обещания не всегда выполняются. Где особенно часто возникают трудности?
В каких ситуациях чаще всего возникают проблемы с дебетовыми картами Visa и Mastercard
Рамона Поп, член правления vzbv , сообщила «Deutsche Presse-Agentur» достаточно интересную информацию. На основании поступивших жалоб, был сформирован список, где чаще всего возникали трудности с оплатой.
Новые дебетовые карты особенно часто не принимались в магазинах на территории Германии, в гостиницах, за границей и в банкоматах, где планировалось снять наличные. Кроме того, о проблемах с оплатой сообщалось в государственных органах, поликлиниках, интернет-магазинах и в TÜV.
Клиенты также жаловались на отсутствие таких функций, как проверка возраста, возможность использования процедуры ChipTAN или открытия дверей в зоны самообслуживания банков. По мнению vzbv, описанные проблемы частично связаны с плохой или недостаточной информацией со стороны банков-эмитентов.
Это приводит к тому, что клиенты ожидают от своих карт услуг, которые они не предоставляют. Поп говорит, что описания проблем потребителей расходятся с «порой грандиозными обещаниями банков». Согласно их заявлениям, дебетовые карты будут сочетать в себе функции Giro и кредитных счетов.
Почти в трети отчетов потребители были вынуждены прибегнуть к наличным в качестве платежного средства. Все дело в том, что на момент оплаты, у них не было другой карты, которую можно было бы использовать.
Чтобы предоставить потребителям независимый и надежный доступ к платежным операциям, vzbv делает ставку на введение цифрового евро. Хаос с картами ясно показывает, что в конечном итоге страдают потребители. Благодаря цифровому евро можно будет платить практически в любой точке Европы.
Читайте также:
- Оплата картой в путешествии: как не потерять средства
- Оплата картой возвращается: Aldi Nord меняет банковские терминалы
- Почему проблемы с оплатой картой продолжатся
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
И сейчас можно платить практически в любой точке Европы! Суть в том что будет контроль полный с цифровым евро! Если это ещё кто-то не понял… очень жаль.
Пора походить на российскую Мир