Lufthansa позволяет искусственному интеллекту организовывать деловые поездки

Авиакомпания Lufthansa ориентируется на самозанятых и представителей малого бизнеса, предлагая им новое компьютерное приложение. С помощью искусственного интеллекта приложение «Swifty» должно полностью организовать деловые поездки – от бронирования до оплаты и выставления счетов, о чем компания объявила во Франкфурте.

Через другого туристического партнера хранятся гостиничные предложения группы Expedia, а также около 90% вариантов перелетов всех американских и европейских авиакомпаний.

Пользователи должны общаться с программой через чат. После этого выбор рейсов и размещения будет ограничен до эффективного минимума в соответствии с личными предпочтениями. В будущем Swifty планируется расширить, включив в нее функции для поездов, поездок на такси и компенсации CO2. Также станет возможным бронирование ресторанов и планирование комплексных встреч. Приложение было разработано в «Lufthansa Innovation Hub» и будет выделено в самостоятельную компанию.