Deutsche Post расширит сеть торговых автоматов
Deutsche Post расширит сеть торговых автоматов
Deutsche Post ускоряет расширение своей сети торговых автоматов. Увеличив количество своих «Packstations-only parcel» до более чем 12 тысяч в настоящее время и планируя увеличить его в дальнейшем до 15 тысяч, она объявила о планах по созданию еще одного типа автоматов. На так называемых почтовых станциях люди смогут не только круглосуточно забирать и сдавать посылки, но и покупать марки, отправлять письма и получать видеоконсультации через экран. В настоящее время почта имеет около 100 таких машин, а в ближайшие несколько лет их должно быть 1 тысяча.
Первые почтовые станции заработали в феврале 2021 года. По данным компании, большинство клиентов, знакомых с таким автоматом, довольны им. «Клиенты хотят цифровых, современных и интеллектуальных решений», – говорит Хольгер Бартельс, ответственный почтовый менеджер. «Прежде всего, все большим спросом пользуется возможность пользоваться почтовыми услугами и продуктами 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Почта Швейцарии реагирует на это», – добавляет он.
Почта должна выполнять обязательства
В будущем торговые автоматы могут стать еще более важными для почты по другой причине. Как так называемый универсальный поставщик услуг, компания должна выполнять свои обязательства. Например, во всех крупных населенных пунктах должны быть почтовые отделения – как правило, это розничные торговцы, которые также имеют в своем магазине почтовое отделение.
Поскольку из-за структурных изменений в сельской местности супермаркетов и бакалейных магазинов в деревнях становится все меньше, почта тщетно ищет деловых партнеров в некоторых местах. Поэтому в некоторых местах она не может выполнять свои обязанности. Однако в связи с предстоящей реформой Закона о почте торговые автоматы, возможно, будут считаться обязательным элементом присутствия в сельской местности. До сих пор торговые автоматы не играли никакой роли в этом вопросе.
Конкуренты швейцарской почты не так далеко
Конкуренты Deutsche Post не так далеко продвинулись в области торговых автоматов. Почтовая компания Amazon, которая доставляет часть своих заказов с помощью собственного персонала, использует «Amazon Locker» в ограниченных масштабах. Компании Hermes и DPD пробовали использовать торговые автоматы, но в конечном итоге отказались от них. Вместо этого они полагаются на магазины посылок – то есть розничные магазины, где посылки можно получить в часы работы. Такие возможности существуют и на почте.
Член парламента от СвДП Райнхард Хубен приветствует инвестиции в почтовые станции. «В будущем в Германии будет все больше автоматизированных услуг, потому что у нас слишком мало работников, которые все еще делают это вручную, – говорит либерал. – Важно, чтобы почтовые услуги оставались доступными по всей стране». Однако Хубен отмечает, что торговые автоматы являются проблемой для некоторых групп населения, которые перегружены ими и предпочитают общаться с человеком. Это необходимо иметь в виду.
Читайте также:
- Почта Швейцарии за досрочное повышение стоимости почтовых отправлений
- Почта Швейцарии: больше прозрачности в отношении CO2 при отправке посылок
- Полиция в роли почтальонов – Офицеры доставляют открытки без присмотра
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
