С Deutschlandticket не все так гладко, как ожидалось изначально. Многие немцы жалуются на сервера Deutsche Bahn и отсутствие заказанных билетов. Способ решения есть.

Проблемы с билетом за 49 евро

Проблемы с билетом за 49 евро действительно начинают раздражать многих немцев. С 1 мая каждый желающий может купить Deutschlandticket.

Читайте также: Билет за 49 евро все больше обрастает проблемами.

Это позволяет путешествовать на автобусах и поездах по всей Германии за 49 евро. Звучит заманчиво, но на самом деле не все так гладко.

Какие есть проблемы с билетом за 49 евро и как их решить

На старте продаж спрос был настолько велик, что сервер Deutsche Bahn был перегружен. DeutschlandTicket пользуется огромным успехом. Уже сейчас отмечается, что в первые дни было продано более 1,3 миллиона билетов.

К сожалению, на экранах многих желающих купить билет онлайн часто появлялось неприятное сообщение. Его содержание гласило о том, что в текущий момент к системе бронирования одновременно обращается слишком много пользователей и попытку повторить надо позднее. Из-за этого у людей не удавалось купить проездной билет.

Проблемы с билетом за 49 евро при бронировании продолжаются. Фото: Sebastian Gollnow / dpa

Отчаиваться не стоит. Первая альтернатива онлайн-покупкам в DB – это приобретение билета в региональных транспортных ассоциациях. Единственный нюанс – купить билет задним числом на май не везде можно.

Билет, заказанный сейчас, действителен только с 1 июня. В Мюнхене другие сроки. В MVG онлайн-заказ должен быть размещен не позднее последнего календарного дня предыдущего месяца.

Второй вариант – покупать на месте в туристических центрах DB и у соответствующих региональных транспортных компаний. Единственное, что придется набраться терпения. Во многих торговых точках образовались длинные очереди, о чем свидетельствуют фотографии в социальных сетях.

Deutschlandticket всегда предлагается в цифровом виде – его можно использовать в приложении на мобильном телефоне или с помощью карты с чипом. Транспортные компании, которые в настоящее время не могут предоставить цифровую версию, обещают выпустить бумажный билет с QR-кодом до конца года.

При этом многие клиенты сообщают, что они еще не получили свою карту с чипом или QR-код. Deutsche Bahn объясняет эту проблему высоким спросом, который невозможно было удовлетворить за счет печати и доставки.

По данным Deutsche Bahn, любой, кто столкнулся с этой проблемой, может воспользоваться сообщением о подтверждении заказа для поездок. Это относится как к новым клиентам до середины мая.

Для людей, у которых уже есть подписка, действует другое предложение. Они могут путешествовать со старым проездным билетом до тех пор, пока не будет доступен новый.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: Boris Roessler / dpa
Источник: reisereporter

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
3 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Juri
Juri
11 месяцев назад

Habe mein Ticket über mo.pla geholt.Funktioniert sehr gut und man bekommt auch im ersten Monat 10€ Rabatt,also zahlt man 39,90 im ersten Monat.

Ольга
Ольга
11 месяцев назад

Покупали билет проживая в Берлине, с целью съездить на выходные по Германии. Однако DB захотелось забастовку устроить, и пошел билет по одному месту, из 4 раз планируемых раз, поедем 3. Так и планируй с DB что-то

Denys Baranov
Denys Baranov
5 месяцев назад

Что делать если после смены телефона он пропал а номер я не записал ?