В Германии «Зелёные» хотят контролировать возврат товаров в интернет-магазины
Что общего между онлайн-покупками и загрязнением окружающей среды? Однако депутаты партии «Зелёных» наглядно разъяснили эту связь на недавнем заседании Бундестага. Оказывается, все дело в возвращаемых в интернет-магазины Германии товарах, большая часть которых идёт в мусор.
Читайте также: Интернет-магазины в Германии: как не нарваться на мошенников.
В связи с этим политики экологической направленности сейчас хотят законодательно обязать продавцов прекратить подобную практику.
Впрочем, конкретный законопроект депутаты пока не подавали — всё существует на уровне устного заявления.
«Мы переживаем извращение общества потребления», – говорит по этому поводу лидер парламентской фракции Катрин Геринг-Эккардт в комментарии изданиям медиагруппы Funke. И этот факт «извращения» наиболее ярко демонстрирует статистика возвратов вещей, купленных в Сети. Так, по статистике университета Бамберга, пользователи отправляют обратно каждый шестой заказанный товар.
Так, за 2018 года интернет-магазины Германии продали 487 миллионов различных товаров. Из них около 81 миллиона было возвращено обратно в соответствии с положениями о защите прав потребителей (правила позволяют вернуть то, что не подошло, в течение 14 дней).
В итоге окружающая среда страдает сразу в нескольких аспектах, отмечает Катрин Геринг-Эккардт. Прежде всего, речь идёт об увеличении транспортной нагрузки: ясное дело, что работники курьерских служб в подавляющем большинстве ездят на обычных автомобилях с бензиновым или дизельным двигателем.
Рост числа покупок влияет и на упаковку — её производят всё больше, и в основном это полиэтиленовые пакеты. И только половину этих пакетов немцы отправляют обратно вместе с товарами — остальные просто выбрасывают их за ненадобностью.
Что же касается самих товаров, то их дальнейшая судьба ещё более запутана. Большую часть выставляют на продажу снова — конечно, те вещи, которые полностью сохранили первоначальное идеальное состояние (и таких товаров, по статистике 79%). Около 63 миллионов (13%) продают как б/у, то есть уже со скидкой (из можно узнать по пометке B‑Ware).
14,6 млн наименований (3% от общего числа) владельцы магазинов отдают на благотворительность или возвращают производителю для утилизации. А вот самовольно продавцы выбрасывают даже больше продукции — 19,4 млн (4%).
Что это могут быть за товары? Удивительно, но это не всегда абсолютные неликвид вроде раздавленного при перевозке смартфона. Немецкие предприниматели могут отправить в утиль совершенно исправную бытовую технику только из-за небольших визуальных повреждений (например, царапин на поверхности микроволновки).
Сейчас так в Германии поступают с полностью исправной продукцией, если она немного повреждена, например, на поверхности обнаружены царапины. «Многие из них полностью уничтожаются после возврата. Эту практику нужно остановить», – негодует Геринг-Эккардт.
Читайте также:
- Как обманывают интернет-магазины?
- Сбор пожертвований и фальшивые интернет-магазины. Как мошенники наживаются на катастрофе?
- Интернет-магазины выбрасывают пригодные товары, – эксперт