Немецкие интернет-магазины выбрасывают пригодные товары

Интернет-магазины выбрасывают пригодные товары, – эксперт

немецкие интернет-магазины

Вы задумывались, что происходит с товарами, которые продали немецкие интернет-магазины, а затем вернули, потому что они вам не подходят?

Некоторые из них идут на благотворительность, а другая часть подлежит утилизации. Причём в мусор идёт почти каждый второй возвращённый товар.

Если точнее, экономисты из Университета Бамберга (Universität Bamberg) называют цифру в 7,5 миллиона. Недавно они провели исследование, посвященное разумному потреблению, и пришли в шок: на самом деле в Германии оно не такое уж и рациональное, когда речь заходит об онлайн-торговле.

За основу специалисты взяли статистику по утилизации за 2018 год. Обще число выброшенных товаров составило 20 миллионов. В этой мусорной куче нашлись и одежда, и предметы домашнего обихода, и мебель, и даже электротехника.

И около 40% этого всего на самом деле можно было не выбрасывать (те самые 7,5 млн). Некоторые из этих товаров можно было пожертвовать нуждающимся — например, мебель и одежда, выброшенные в утиль, нередко оказываются ещё пригодными к употреблению (конечно, они теряют часть былого лоска, зато не теряют качество).

Ещё часть можно было бы переработать. Например, в электротоварах при желании мастера могли бы обнаружить множество новых запчастей.

«Поскольку эти предметы обычно находятся в очень хорошем состоянии, это выглядит как очевидное расточительство», – говорит Бьорн Асдекер (Björn Asdecker), глава исследовательской группы.

Почему же продавцы именно так поступают с возвратами? Чтобы ответить на этот вопрос, экономисты опросили представителей 139 немецких магазинов, занимающихся как чисто онлайн-торговлей, так и реализующих товары в том числе в обычных магазинах.

Согласно результатам опроса, одна из самых частых причин — брак товаров. «Во многих случаях утилизация не имеет альтернативы. Например, около половины выброшенных изделий нельзя переработать, потому что они дефектные».

Следующий момент — цена: выбросить товар дешевле, чем оформлять процедуру пожертвования. Во всяком случае, в Германии дело обстоит именно так. «Налог на добавочную стоимость превышает затраты на утилизацию.

Покупка товара через интернет. Фото: Andrea Piacquadio / pexels.com

Кроме того, мелкие предприниматели акцентируют на том, что было бы слишком дорого выбирать подходящую организацию для пожертвований», – делится информацией Бьорн Асдекер.

Вообще небольшие магазинчики в этом плане оказываются в затруднительной ситуации. Как показывает практика, они даже не пробуют искать место, куда сбыть возвращенные товары, потому что стесняются.

Во-первых, продавцы в принципе не уверены в ценности того, что могут предложить как гуманитарную помощь. Во-вторых — этих товаров оказывается настолько мало, что такое количество даже как-то неловко предлагать.

«Очевидно, что трейдерам нужно больше информации о том, кто принимает пожертвования в небольших количествах», – объясняет Асдекер.

Кроме того, эксперт уверен: сейчас предпринимателей нужно мотивировать, отучать от выбрасывания всего, что не пошло покупателям. С подобным предложением о запрете на утилизацию возвратов (Retouren-Nachhaltigkeitssiegel) уже выступали «Зелёные» в июне этого года.

Только депутаты Бундестага подвязали к обсуждению законопроекта ещё и выбросы СО2 — как-никак все эти товары перевозят на автомобилях туда-сюда, а автомобили, как ни крути, образуют выхлопы.

Разумеется, продавцы критически настроены по отношению к такой идее. Да и сам Бьорн Асдекер высказывает сомнения по поводу её успешности. По его мнению, магазины со временем научатся обходить даже законодательный запрет, что сделает контроль «непропорционально дорогостоящим».