Праздник не удался: 3000 пассажиров не смогли вылететь из аэропорта Франкфурта
Тысячи пассажиров не смогли отправиться в рождественское путешествие из-за недоукомплектованности аэропорта Франкфурт. Из-за большого наплыва людей в праздничные выходные было задержано около 90 рейсов. Время ожидания прохождения контроля составляло более 90 минут.
Немецкая авиакомпания Lufthansa подвергла серьезной критике крупнейший в стране авиаузел за то, что в самые загруженные выходные года в аэропорту не было достаточно дежурного персонала. Контрольно-пропускные пункты на терминале 1 во Франкфурте, который обслуживает многие дальние международные соединения, прежде всего с Азией и Ближним Востоком, были настолько загружены, что многим путешественникам пришлось ждать более 90 минут, чтобы пройти проверку.
Только для авиакомпании Lufthansa, это привело к задержке 88 рейсов, потому что, когда пассажиры не могли вовремя добраться до ворот, их багаж приходилось снимать с самолета.
В обычные выходные аэропорт Франкфурта обслуживает от 150 до 180 тысяч пассажиров. Однако, по оценкам Fraport, компании, которая управляет аэропортом, перед праздниками пассажиропоток составил 200 тысяч человек.
«На четвертых выходных Адвента снова возникли большие проблемы с качеством обслуживания в аэропорту Франкфурта», – жалуется исполнительный директор Lufthansa Детлеф Кайсер. Он призывает руководство аэровокзала к решению проблем «в срочном порядке».
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
