Samsung отзывает 1 миллион печей, которые позволяют домашним животным поджигать дома
Несколько вирусных видео показали, как домашние животные случайно зажигают огонь, запрыгивая на плиты и лапая ручки. В июне собака из Колорадо вызвала пожар в доме, просто так поступив, как сообщается в нескольких новостных сообщениях. Все это было заснято на камеру безопасности дома.
Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC) заявила, что около 1,1 миллиона единиц пострадали. Samsung предоставит бесплатные замки или крышки для ручек для определенных встраиваемых электрических плит с передней установкой, которые были проданы с 2013 по 2024 год.
“Это объявление следует за сообщениями о том, что передняя установка ручек плиты может быть активирована случайным контактом людей или животных, представляя опасность возгорания, если на плите остаются горючие объекты”, - заявила Samsung в пресс-релизе.
CPSC изучает случаи пожаров, вызванных плитами из-за того, что животные запрыгивают на них или люди случайно наталкиваются на них.
На заседании комитета в июне CPSC заявило, что “знает о случаях, когда дома сгорели, и люди погибли от пожаров в доме, вызванных плитой, случайно включенной из-за того, что люди наталкивались на ручки или животные активировали плиту. Проблемы затрагивают как газовые, так и электрические плиты”.
В объявлении о отзыве говорится, что Samsung получила более 300 сообщений об случайном включении плиты животными или людьми с 2013 года, что привело к примерно 250 пожарам. По крайней мере, 18 из этих пожаров привели к значительному ущербу имуществу. Также было зарегистрировано 40 сообщений об травмах, восемь из которых потребовали медицинской помощи, и семь пожаров привели к гибели животных.
Хотя CPSC не имеет права принуждать компании к отзыву небезопасных продуктов, компании обычно добровольно отзывают товары, которые считаются небезопасными.
Пострадавшие модели можно найти на сайте CPSC.
Как оставаться в безопасности
CPSC имеет данные о проблемах с ручками у различных брендов, а не только у Samsung, заявила компания. Любой, у кого есть домашние животные, маленькие дети или даже склонность наталкиваться на вещи, должен принять дополнительные меры предосторожности возле электрических и газовых плит.
Samsung посоветовала клиентам держать детей и животных подальше от ручек и проверять, выключены ли ручки после приготовления пищи. Также не следует оставлять ничего на плите, когда она не используется.
CPSC также дает подобные советы по безопасности, добавляя, что владельцы с маленькими детьми или животными должны приобрести защитные ручки или крышки.
Хотя Samsung заявила, что плиты все еще можно использовать до получения замков или крышек, CPSC предупредило в объявлении об отзыве, что потребителям следует держать детей и животных подальше от ручек до получения этих аксессуаров.
Samsung заявила, что клиенты могут посетить этот веб-сайт, позвонить в Samsung по телефону 1-833-775-0120 с 9:00 до 20:00 по восточному времени с понедельника по пятницу или отправить электронное письмо на [email protected], чтобы получить бесплатные замки или крышки.
Ручки уже имеют двухступенчатую систему активации с движением “нажми и поверни”.
Samsung заявила, что работает с CPSC и уже внедрила функции безопасности ручек в своих новых моделях. Samsung также заявила, что существующие модели с Wi-Fi могут отправлять владельцам текстовые сообщения при первом включении горелки.
Вопрос о случайном включении плит животными или людьми, приводящем к риску возгорания, побудил Samsung предложить бесплатные замки или крышки для определенных моделей. На заседании комитета CPSC было заявлено, что сообщалось о случаях пожаров в домах и травмах из-за активированных ручек плиты, затрагивающих как газовые, так и электрические плиты.
