Перейти к содержанию

Открыто первое производство по делу о наложении штрафов на операторов сотовой связи

Достаточно ли хороши немецкие сети мобильной связи? Нет, утверждает Федеральное сетевое агентство и обвиняет операторов в недостатках. Агентство угрожает компаниям штрафами. Защитники прав потребителей и политики аплодируют.

Две радиомачты стоят на опушке леса в Вестервальде..aussiedlerbote.de
Две радиомачты стоят на опушке леса в Вестервальде..aussiedlerbote.de

Открыто первое производство по делу о наложении штрафов на операторов сотовой связи

Федеральное сетевое агентство впервые принимает меры против немецких операторов мобильной связи Deutsche Telekom, Telefónica (O2) и Vodafone из-за недостатков в работе сотовой связи.

Это сделано "в связи с виновным невыполнением требований по покрытию в полном объеме и в установленные сроки", говорится в письме агентства, которое имеется в распоряжении Deutsche Presse-Agentur. Разбирательство, открытое в сентябре, до сих пор не было обнародовано. Теперь компании могут представить свои комментарии. Решение будет принято в следующем году. В рамках отдельного разбирательства, возбужденного в то же время, компаниям также грозят так называемые штрафные санкции.

Сетевые операторы считают, что они не нарушали требований по расширению. Они ссылаются на правило исключения: если расширение было невозможно по юридическим и фактическим причинам - например, потому, что никто не хотел арендовать участок земли, на котором можно было бы установить радиомачту, - требование считается выполненным и без сети. Однако Сетевое агентство считает, что в некоторых случаях такое обоснование неприменимо и что в некоторых местах антенны все-таки можно было бы установить.

Дефицит в "белых пятнах" и туннелях

Существует 500 "мертвых зон" 4G, где ни один из трех операторов не может обеспечить прием 100 мегабит в секунду. Эти "белые пятна" должны были исчезнуть к концу года. Однако компаниям удалось сделать это не для всех из них. Кроме того, провайдеры до сих пор не имеют хорошей сети в некоторых тоннелях федеральных трасс, хотя это является обязательным - это тоже предмет разбирательства.

По мнению отраслевых кругов, количество правонарушений очень невелико. Если штрафы в итоге и будут наложены, то, скорее всего, они будут соответственно невелики. Возбуждение дела рассматривается скорее как сигнал для отрасли, чтобы она приложила больше усилий для расширения и полностью выполнила требования по поставкам. В прошлом Сетевое агентство закрывало глаза на подобные случаи. Например, ни один из трех сетевых операторов не выполнил к концу 2019 года обязательств по расширению, вытекающих из аукциона 2015 года. Штрафов тогда не последовало.

Основные трудности в то время возникли у компании Telefónica. Telekom и Vodafone имели лишь небольшой дефицит. В отношении Telefónica была инициирована процедура выплаты штрафа в 2020 году. Однако после того, как O2 допустила серьезную просрочку, процедура была прекращена.

Бывший защитник прав потребителей возглавил ведомство

Сетевое агентство отказалось от штрафа в 2020 году, но теперь раскачивает его - несмотря на то, что тогда проступки были гораздо серьезнее, чем сейчас. Возможно, это связано с Клаусом Мюллером, который ранее возглавлял Федеральное объединение центров защиты прав потребителей, а с 2022 года является президентом Сетевого агентства. В своей новой роли он продолжает активно отстаивать интересы потребителей.

Это не первый случай наложения штрафа на операторов связи, но первый - на действующих сетевых операторов. С весны Сетевое агентство принимает меры в отношении нового оператора 1&1, который в настоящее время создает собственную сеть мобильной связи и планирует запустить ее в ближайшее время. С этой целью 1&1 впервые в 2019 году приобрела частоты. К концу 2022 года компания должна была активировать 1000 5G-площадок. Фактически же их было пять. Итоги разбирательства пока остаются открытыми.

Требования к расширению с 2019 года

Компаниям для своих сетей необходимы радиочастоты в различных диапазонах. При заключении контракта федеральное правительство устанавливает минимальный уровень качества, к которому должны быть приведены сети. Например, к концу 2022 года компании должны обеспечить 98% домохозяйств в каждой федеральной земле скоростью не менее 100 мегабит в секунду. Telekom, Vodafone и O2 выполнили эту центральную часть каталога требований. Были также требования к транспортным маршрутам и вышеупомянутым "белым пятнам" - сетевое агентство убеждено, что здесь компании показали слабые места.

Точные данные о том, сколько "белых пятен" и туннелей считаются необслуживаемыми, неизвестны. Представитель Сетевого агентства не пожелал комментировать вопрос о штрафах. Компании также не раскрывают никаких цифр, когда их об этом просят.

Положительная

Федеральные политики и организации по защите прав потребителей положительно отреагировали на возбуждение дела о штрафах. По словам Райнхарда Хубена, депутата Бундестага от Свободной демократической партии (СвДП), компании, по всей видимости, не смогли предоставить властям никаких правдоподобных причин, по которым обязательства по расширению не были выполнены в полном объеме. "Поэтому проект штрафа вполне логичен".

Социал-демократ Йоханнес Шетцль также выражает одобрение: "Требования к поставкам имеют смысл только в том случае, если они последовательно выполняются, а в случае невыполнения требований налагаются штрафы", - говорит депутат. Майк Ауссендорф, член партии "зеленых", называет невыполнение требований "раздражающим". Компании должны выполнять свои обязательства. "Наложение штрафов Федеральным сетевым агентством является важным сигналом для обеспечения соблюдения требований к поставкам". Политик от ХСС Райнхард Брандль называет возбуждение дела "абсолютно правильным".

Защитник прав потребителей Феликс Флосбах также приветствует более жесткий подход Сетевого агентства. Если теперь агентство будет более строго контролировать требования к сетям и наказывать за нарушения, это поможет потребителям - "сегодня и в будущем".

С другой стороны, компании отмечают большой прогресс, достигнутый ими в расширении сети. После миллиардных инвестиций, сделанных компаниями, состояние сетей действительно стало намного лучше, чем несколько лет назад. Тем не менее, судебные разбирательства свидетельствуют о том, что в некоторых местах все еще существуют проблемы.

Источник: www.dpa.com

Комментарии

Последние

В драме Кристи Хэлл, «Папочка», Шон Пенн и Дакота Джонсон исследуют неповторимое путешествие на...

"Кантас" приносит искренние извинения за неуместное кино, показанное на экранах во время поездки из Сиднея в Токио

Пассажиры недавнего рейса Qantas были застигнуты врасплох, когда на всех экранах в салоне самолета был продемонстрирован фильм эротического содержания.

Для участников Общедоступно
На этом иллюстративном фото, сделанном 15 сентября 2017 года, отображен символ приложения Telegram...

Telegram служит платформой для тайных торговых операций для преступных синдикатов по всей Юго-Восточной Азии, как утверждает ООН.

Криминальные синдикаты Юго-Восточной Азии значительно волю дают мессенджеру Telegram, что ведет к серьезному сдвигу в их способах ведения крупных незаконных операций, как/IP

Для участников Общедоступно
5 ключевых выводов из сольного обсуждения Камалы Харрис с "60 минут"

5 ключевых выводов из сольного обсуждения Камалы Харрис с "60 минут"

Вице-президент Kamila Харрис столкнулась с пристальным вниманием к финансированию своих экономических предложений, воспринятой задержке в реализации политики безопасности границы демократами, своей стратегии по адресации конфликта России в Украине, среди других тем, в подробном интервью,...

Для участников Общедоступно
На годовщину погибшим от нападения боевиков ХАМАС на границе возлагают цветы в Тель-Авиве, Израиль,...

Израиль отмечает годовщину теракта 7 октября, полный горя и ярости.

В negativa от всего Израиля для того, чтобы почтить годовщину трагических террористических атак, в результате которых погибли более 1200 человек, появляются повторные сообщения о том, что конфликт вzonare ходе Газы продолжается.

Для участников Общедоступно