- Многие саксы хотят пользоваться услугами цифрового здравоохранения
Услуги цифрового здравоохранения, предлагаемые врачами и страховыми компаниями, вызывают растущий интерес в Саксонии. Согласно недавнему опросу Forsa, проведенному по заказу Techniker Krankenkasse (TK), 79 процентов респондентов воспользовались бы домашними визитами медицинских работников с видеоподдержкой врача. Три четверти (76 процентов) также хотели бы использовать онлайн-запись на прием. "Цифровизация открывает огромный потенциал для оптимизации нашей системы здравоохранения", - сказал Александр Краус, глава TK в Саксонии. "Онлайн-записи и видеоконсультации могли бы облегчить как работу врачей, так и пациентов".
Клаус Хекemann, председатель Ассоциации врачей-статистиков Саксонии (KVS), согласен: "Онлайн-запись - это цифровая услуга, которая выгодна пациентам, позволяя им удобно и гибко записываться на прием, независимо от рабочих часов и телефонных линий. Это также упрощает работу и нагрузку в практике". Однако не все практики могут предложить эту услугу из-за технических причин. Факторы, такие как совместимость программного обеспечения или меры защиты данных, могут препятствовать плавному использованию инструмента записи на прием.
"Наш вывод состоит в том, что правильно реализованная и функционирующая цифровизация в качестве дополнения к прямому контакту с пациентом может упростить работу практики и создать больше времени для ухода за пациентами", - сказал Хекemann.
Телемедицина резко возросла из-за короны. В Саксонии врачи могут предлагать видеоконсультации своим пациентам с 2019 года. По данным KVS, в первый год было проведено всего около 200 видеоконсультаций по всему штату. В 2020 году это число выросло до почти 54 000, а в 2023 году было проведено 56 000 видеоконсультаций. Согласно опросу Forsa, почти половина (52 процента) респондентов в Саксонии хотели бы использовать консультации, на которых они общаются с врачом через экран и микрофон. Мужчины (58 процентов) предпочитают этот метод телемедицинского лечения больше, чем женщины (47 процентов).
"Особенно в малонаселенных районах эта цифровая услуга могла бы стать постоянным и полезным дополнением к медицинскому уходу", - подчеркнул Краус. Однако результаты опроса показывают, что больше респондентов в крупных городах Лейпциг, Дрезден, Кемниц и Цвиккау (64 процента) проголосовали за видеоконсультации, чем в городах с населением менее 70 000 человек (46 процентов).
Молодые люди более открыты к использованию приложений. 46 процентов респондентов могли бы представить себе использование приложений для лечения симптомов. Особенно молодые люди более открыты к цифровым приложениям, с 63 процентами респондентов в возрасте от 18 до 39 лет, использующих приложения для здоровья, по сравнению с 33 процентами тех, кто старше 60 лет.
Представительный телефонный опрос был проведен институтом маркетинговых исследований Forsa в июне 2022 года среди 1002 респондентов в возрасте 18 лет и старше.
