Как связаться со службой поддержки клиентов Amazon в "черную пятницу
Черная пятница всегда была хаотичной, и ее превращение из магазинной толчеи в онлайн-мероприятие мало что изменило. Вы спешите ухватить выгодные предложения и можете легко допустить ошибку, особенно когда Amazon позволяет купить товар одним нажатием кнопки. Если вам нужно связаться со службой поддержки Amazon или продавцом в "черную пятницу", вот что нужно делать.
Обращение в чат службы поддержки Amazon в Черную пятницу
Первое, что следует сделать при попытке получить помощь Amazon в Черную пятницу, - это заглянуть на страницу помощи службы поддержки клиентов, которую можно найти в меню в правом верхнем углу экрана компьютера или по ссылке здесь. Там вы найдете ответы на распространенные вопросы о том, как исправить или выполнить ряд действий, начиная от изменения деталей заказа и заканчивая сообщением о чем-то подозрительном.
Самый быстрый способ получить помощь в режиме реального времени - это чат службы поддержки клиентов Amazon. На этой странице помощи службе поддержки выберите опцию "Что-то еще", в результате чего откроется страница с еще большим количеством вариантов. Щелкните на последнем, "Мне нужна дополнительная помощь". Когда откроется окно чата, введите "Talk to associate" в поле для ввода текста, и вам будет предложено выбрать помощь в чате или по телефону.
Обращение в службу поддержки Amazon по электронной почте или телефону
Вы также можете попробовать отправить письмо в центр обслуживания клиентов по адресу [email protected], хотя это не лучший вариант, если вы торопитесь, так как ответ может занять некоторое время. Для достижения наилучшего качества обслуживания обязательно укажите все необходимые данные, например, номер заказа и адрес доставки.
Для ускорения обслуживания позвоните по телефону 1-888-280-43331. Сначала вы будете общаться с ботом, но в конце концов вас переключат на реального человека. Старайтесь использовать номер телефона, привязанный к вашей учетной записи Amazon, поскольку на него будут отправлены проверочные коды, связанные с этим звонком.
Источник: aussiedlerbote.de
