Если кто-то злоупотребляет вашим номером социального страхования, вот что вам нужно сделать:
Вскрытие еще одного случая утечки данных компании, подобного недавней кибератаке, которая, как считается, раскрыла номера социального страхования (SSN) множества американцев, не так уж удивительно в 2024 году. На данный момент разумно предположить, что значительная часть наших личных данных где-то разошлась, и мы можем только надеяться, что злоумышленники не смогут связать достаточно информации для серьезного вреда. К сожалению, нет способа точно узнать, будет ли ваш SSN затронут, пока это не произойдет, например, при открытии новой кредитной линии на ваше имя.
Если это произойдет, вы должны соответствующим образом отреагировать. Вот что делать, если вы стали жертвой кражи личности:
Вспомните информацию и тщательно документируйте все
Во-первых, сохраняйте спокойствие. Если вы заметили что-то подозрительное в своем кредитном отчете или банковском statements, старайтесь собрать как можно больше информации. Просмотрите все свои финансовые statements за последний год (или дольше, если незаконная деятельность простирается дальше), получите бесплатный кредитный отчет от каждого из трех кредитных бюро и будьте внимательны к любым странным уведомлениям о взыскании долгов, счетам или предложениям кредита.
Если вы подозреваете, что кто-то незаконно использует ваш номер социального страхования, ведите подробный журнал обо всем в заметке или надлежащем документе на вашем рабочем столе или в безопасном облачном сервисе. Запишите дату и время, когда вы обнаружили проблему(ы), и сделайте заметки о каждом взаимодействии с вашими банками, кредиторами, кредитными бюро, федеральными агентствами, такими как IRS, Администрация социального обеспечения (SSA), Министерство образования (DOE), а также с адвокатами и другими экспертами, которых вы нанимаете, чтобы помочь. Запишите номера, которые вы звоните, имена людей, с которыми вы разговариваете, и несколько заметок о разговоре. Отправляйте копии всего, что отправляете, заказной почтой и/или получайте подтверждения факса, чтобы убедиться в доставке. Сделайте скриншоты цифровых документов и включите их в файл.
Заморозьте свой кредит
Если вы этого еще не сделали, свяжитесь с тремя основными кредитными бюро (Эквифакс, Эксперт и ТрансЮнион) и заморозьте свой кредит. Честно говоря, в 2024 году нет особой причины, по которой ваш файл должен быть разморожен, учитывая высокую частоту утечек данных. Большинство людей не часто открывают новые кредиты, поэтому преимущество от заморозки файла так, чтобы никто не мог открыть кредит без вашего ведома, перевешивает небольшой неудобство размораживания его при подаче заявки на карту или кредит. Вам даже не нужно разговаривать с кем-либо — просто создайте учетную запись, чтобы включать и выключать заморозку онлайн. Заморозка кредита бесплатна, и вам не нужно подписываться на платную услугу, предлагаемую кредитным агентством или посредником.
Обратите внимание, что заморозка кредита не предотвратит все виды кражи личности, связанные с вашим SSN. Даже если ваш кредит заморожен, устанавливайте кредитные оповещения (часто предлагаемые бесплатно через выпустителей кредитных карт) и/или регулярно проверяйте свой кредитный отчет, чтобы быстро обнаружить ошибки.
Подайте заявление об identity theft
Если у вас есть доказательства того, что кто-то открыл счет, используя ваш SSN, или незаконно использовал вашу личность, подайте заявление в Федеральную торговую комиссию (FTC) на identitytheft.gov. Вам нужно будет суммировать ваше утверждение, предоставить информацию о конкретной мошеннической деятельности и подписать заявление. Сохраните это заявление, так как оно понадобится вам для поддержки любых дополнительных заявок в другие агентства.
Также подайте заявление в полицейский участок вашего местоположения (обычно онлайн) и сохраните его в своем документальном файле, чтобы предоставить его при оспаривании счетов с другими агентствами и кредиторами. Возможно, вам понадобится ваше завершенное заявление FTC для подачи заявления в полицию.
Наконец, вы можете подать заявление в Управление инспектора генерального директора SSA, онлайн или позвонив по телефону 1-800-269-0271.
Установите fraud alerts для кредита
Все три кредитных бюро предлагают однолетние и расширенные семилетние fraud alerts на кредитных файлах, которые побуждают кредиторов принимать дополнительные меры для проверки личности любого, кто подает заявку на кредит, используя вашу информацию. Любой может установить первоначальный однолетний alert, но если вы жертва identity theft и у вас есть ваше заявление FTC и/или полиции, вы можете продлить его до семи лет. Вам нужно сделать это только в одном бюро, и они свяжутся с другими двумя. Вы можете запросить первоначальный alert онлайн, но для расширенного семилетнего alert вам нужно будет отправить документы по почте.
В соответствии с Законом о справедливом кредитовании вы можете подать заявку и/или отправить письмо в кредитные бюро, в котором подробно описано мошенничество и просите их удалить любую неверную информацию из вашего кредитного отчета. FTC имеет шаблон для этого. Обратите внимание, что они не удалят ничего, что они подтвердили как верное, но это заявление является частью вашего документального следа.
Сообщите о мошеннической деятельности в свой банк и выпустителей кредитных карт
Если вы заметите незнакомые вам транзакции на своем банковском счете или счетах кредитных карт, сообщите об этом сразу. Выпустители кредитных карт обычно не взимают с вас плату за транзакции, которые вы не одобряли, и отменят вашу карту и выдадут новую, если была мошенническая деятельность. Если вы подозреваете, что кто-то открыл кредит на ваше имя или незаконно использовал ваш SSN, не повредит запросить обновленные карты, даже если не было мошеннической деятельности. Вы даже можете перевести свои счета в другой банк в качестве дополнительной меры предосторожности.
Если мошенничество связано с федеральным студенческим кредитом, вам также может понадобиться связаться с Министерством образования и/или с обслуживающей компанией, указанной на счете, и следовать их процедуре подачи заявки.
Помимо использования ваших данных для незаконных кредитных операций, мошенники могут применять ваш номер социального страхования (SSN) для обмана при трудоустройстве, что может создать проблемы для вас во время уплаты налогов. Посетите сайт SSA "mySocialSecurity", чтобы заявить о своем аккаунте, где вы можете просмотреть историю доходов, связанную с вашим номером. Вы также можете "заблокировать" ваш SSN в электронном виде на e-Verify, что предотвратит использование вашего номера кем-либо для трудоустройства, и "установить PIN для защиты личности" с IRS. Этот номер будет меняться ежегодно и будет необходим для подачи налоговой декларации (любой может запросить PIN, даже если вы не были жертвой кражи личности). Если вы обнаружили обман, связанный с вашей налоговой декларацией, вам также может потребоваться "заполнить форму 14039".**
Помните, IRS обычно связывается с людьми только по почте, поэтому не разглашайте никакую личную информацию кому-либо, утверждающему, что представляет какое-либо правительственное агентство по телефону, SMS, электронной почте или в социальных сетях.
Защитите ваши данные в будущем
Хотя мошенничество с SSN не обязательно является результатом плохих цифровых привычек — утечки данных обычно происходят из-за того, что компании неправильно обращаются с нашей информацией — все равно стоит тщательно защищать ваши данные в будущем. Замените пароли (начните с любых финансовых аккаунтов) и используйте аутентификацию в два этапа везде, где это возможно. В крайнем случае, вы даже можете "изменить свой адрес электронной почты" и номер телефона и запросить новые удостоверения личности, такие как водительские права.
Кроме того, спрашивайте, когда компания требует ваш SSN. Если он не нужен для услуги, которую вы получаете, вы можете отказаться его предоставлять.
Можно ли изменить ваш номер социального страхования?
Изменение вашего номера социального страхования возможно в качестве жертвы кражи личности при условии, что вы можете доказать, что пытались решить проблему, но продолжаете сталкиваться с мошенничеством. (SSA выдаст новый номер в небольшом числе особых случаев.) Для этого вам нужно будет назначить встречу в вашем местном офисе социального страхования. Вы также должны представить доказательства, включая заявление о краже, полицейский отчет и документы, подтверждающие ваше имя, возраст, гражданство и текущий SSN. Помните, что это, скорее всего, должно быть вашим последним средством, так как изменение вашего SSN может иметь некоторые существенные минусы — по крайней мере, вам придется приложить considerable усилия, чтобы обновить его везде, и вы можете столкнуться с отрицательными последствиями для вашей кредитной истории.
Если вы обнаружите подозрительную деятельность, связанную с вашим номером социального страхования, например, незаконные операции по кредитным картам или заявки на работу, обязательно запишите все детали в безопасном документе или заметке. Это включает дату и время обнаружения, взаимодействие с банками, кредиторами, бюро кредитных историй, федеральными агентствами, юристами и другими экспертами. Кроме того, отслеживание вашего кредитного отчета на наличие признаков мошенничества с деньгами, особенно после утечки данных, подобной упомянутой, когда номера социального страхования могли быть скомпрометированы, является критически важным.
