Эра бесплатного перевоза официально закончилась.
Однажды, вы могли бы провести приятный субботний день, запасаясь в Costco (используя карту члена своей сестры, разумеется), а затем посетить музей (бесплатный вход с вашим 15-летним просроченным студенческим ID) или устроиться на сеанс реалити-шоу (просмотр на Netflix логина бывшего парня вашего коллеги по комнате в колледже).
Вы бы, возможно, не назвали это воровством. Может быть, мошенничество. Использование лазейки в системе коммерческой культуры, которую вы не создавали, но были вынуждены в ней участвовать - и что может быть более капиталистическим, чем это?
Но благодаря усовершенствованию технологии, которую использует Корпоративная Америка для контроля подписок, эти дни безделья остались в прошлом.
Costco и Disney в этом месяце последовали примеру Netflix и объявили о ужесточении контроля за общими аккаунтами.
Так что в следующий раз, когда вы захотите пополнить запасы шоколадных покрытых миндалем Kirkland, вам понадобится настоящий членский билет, который вы сканируете при входе. Хотите включить "Холодное сердце" для детей, чтобы у вас было два часа на что угодно другое? Вам понадобится логин Disney+, связанный с вашим домом.
Технология, отслеживающая ваш IP-адрес и распознающая ваше лицо, стала более продвинутой, и, как сообщает The Wall Street Journal на прошлой неделе, розничные торговцы и сервисы потокового вещания все чаще используют технологию проверки статуса, которая делает более сложным использование скидок для студентов на услуги, подобные Amazon Prime или Spotify, после окончания учебы.
Игра Netflix
Ужесточение контроля над общими аккаунтами оказалось очень успешным для Netflix. В течение многих лет потоковый гигант закрывал глаза на совместное использование паролей, потому что это позволяло большему количеству людей испытать продукт и, что более важно, привыкнуть к нему.
Netflix продолжал расти и расти, пока в 2022 году, впервые в своей истории, компания не потеряла подписчиков, и инвесторы не испугались.
Это не только потому, что "Ривердэйл" был практически несмотрибельным (извините, это правда), но и потому, что Netflix столкнулся с внезапным наплывом конкурентов. Disney, Apple, HBO и Amazon усилили свою игру в потоковом вещании. TikTok и YouTube тоже вонзили свои когти в нас. И в некоторой степени Netflix пострадал от неотвратимого призыва finally hanging out with friends in bars without masks, очень популярной деятельностью в то время.
Так что Netflix воспользовался своей лояльностью бренда, сделав ставку на то, что он сделал себя настолько незаменимым для достаточно зрителей, которые были готовы выложить от 7 до 15 долларов в месяц, чтобы сохранить свой доступ.
Это был рискованный шаг, но, похоже, он окупился. Netflix добавил 30 миллионов подписчиков в прошлом году и более 9 миллионов в первом квартале этого года.
Конечно, даже если это сработало для Netflix, это не гарантирует успеха для других. Netflix был далеко впереди конкурентов в потоковом вещании, и его годы производства контента позволили ему заработать право требовать, чтобы клиенты наконец начали играть по правилам.
Бизнес по потоковому вещанию Disney - Disney+, Hulu и ESPN+ - стал прибыльным только во втором квартале этого года. Это любимый бренд, имя, которое вызывает радость. Но достиг ли он такого же уровня обязательного просмотра, которого добился Netflix? Неясно. (Во втором сезоне "Андор" действительно выглядит довольно круто, правда).
А что касается Costco, то вот в чем дело: членства - это практически единственный способ, которым он может существовать, и его базовое членство стоит всего 60 долларов в год. (Если это все еще кажется дорогим, поищите в Google "скидки Costco" и, скорее всего, вы найдете один, который можно использовать для половины этой суммы - интернет не полностью лишен сделок в наши дни).
Как и Netflix, Costco делает ставку на то, что вы уже эмоционально привязаны к рутине и удовлетворению от приобретения годового запаса туалетной бумаги.
В прошлом году магазин сообщил о доходе в размере 4,6 миллиарда долларов от членских взносов, что составляет большинство его прибыли. Членский взнос, который увеличивается на 5 долларов с следующего месяца - впервые с 2017 года, позволяет Costco сохранять низкие цены и платить своим сотрудникам.
Может быть, бесплатного обеда не существует, но в Costco есть хотя бы горячие сосиски и газировка за 1,50 доллара, что в этой экономике почти бесплатно.
