- Электронной почте в Германии исполняется 40 лет
Без излишеств, даже без приветствия - вместо этого очень деловой был первый электронный письмо, полученное Германией. Высшие чувства: "Мы рады, что вы на борту." Михаэль Ротерт получил его 3 августа 1984 года в то время в Университете Карлсруэ. "Мы не знали, как оно revolutionize коммуникацию", - говорит 74-летний Ротерт сегодня по случаю 40-летия.
Изначально речь шла о чисто академическом начинании: подключение немецкой исследовательской сети к американской CSNET (Computer Science Network). Этот предшественник интернета заработал в США в 1981 году и должен был предоставить университетам и колледжам бесплатный доступ к сети для обмена, как выражается нынешний Университет Карлсруэ, нынеKarlsruhe Institute of Technology (KIT).
Импульс в Германии исходил от профессора Вольфганга Цорна, чьим сотрудником был Ротерт и кто хотя бы получил первое электронное письмо в истории Германии в копии. Отправлено на английском языке 2 августа Лорой Бриден из Массачусетского технологического института (MIT). Если смотреть на часовые пояса, Ротерт видит очевидное преимущество электронной почты: "Вы можете работать асинхронно. Американцы отправили письмо, когда они были бодры".
Электронная почта отправляется непрерывно - во всем мире более 360 миллиардов раз в день.
Сегодня электронная почта является самым широко используемым средством связи, особенно в профессиональной среде, согласно репрезентативному опросу института Civey для Ассоциации интернет-индустрии (Eco). Примерно две трети респондентов заявили, что регулярно используют электронную почту в профессиональной среде. В личном использовании доля составляет около трех четвертей, всего немного отставая от мессенджеров, таких как WhatsApp и Telegram.
С точки зрения Михаэля Хейнау, генерального директора 1&1 Mail и брендов GMX и Web.de, это частично благодаря открытым стандартам, на которых основана технология: "Независимо от того, какой провайдер электронной почты у вас есть, вы всегда можете общаться друг с другом. Мессенджеры и социальные сети работают только в закрытом кругу членов". Особенно для немецких провайдеров применяются местные законы о защите данных. С 35 миллионами пользователей Web.de и GMX таким образом занимают почти половину рынка в Германии.
Кроме того, электронная почта является центром цифровой жизни. "Вся важная информация собирается в ящике: информация о договорах, счета, подтверждения заказов, уведомления о доставке, новостные рассылки и личная коммуникация", - говорит он. Для серьезной коммуникации с компаниями и органами власти электронная почта является самым важным каналом.
Почти каждый сервис, от онлайн-магазинов до социальных сетей, требует регистрации через электронную почту. Количество отправленных и полученных во всем мире электронных писем в день превышает 360 миллиардов и продолжает расти.
Прорыв в личном использовании произошел с трендом на домашние компьютеры в 1980-х годах и бесплатные предложения по электронной почте в 1990-х годах. С тех пор, как смартфоны стали повсеместными, доступ к ящику возможен в дороге.
Для формальной коммуникации и документирования электронная почта является первым выбором, говорит Ротерт, который является почетным президентом Eco. "В плане формы электронная почта не изменилась за последние 40 лет". Также по-прежнему занимает столько же времени, как и тогда. "Сегодня письма проводят больше времени в спам-фильтрах провайдеров", - говорит он. Только Web.de и GMX перехватили около 1,5 миллиарда потенциально опасных спам-писем в неделю в прошлом году.
Здесь искусственный интеллект (ИИ) играет все более важную роль, согласно Хейнау - и с обеих сторон: "Киберпреступники постоянно разрабатывают новые тактики, чтобы сделать труднее для нас обнаруживать спам и фишинговые письма", - объясняет он. Качество фишинговых писем также улучшается благодаря языковым моделям, таким как ChatGPT.
Однако ИИ-поддержанные фильтры также эффективны в удалении нежелательных сообщений до того, как они достигнут ящика. "Машинное обучение доказало свою высокую эффективность в определении новых спам-шаблонов", - говорит Хейнау. "ИИ значительно облегчает нам борьбу со спам-наводнением".
Для борьбы со спамом, фишингом и нежелательной рекламой также полезна саморегуляция. Certified Senders Alliance (CSA), инициатива под эгидой Eco Association, работает над стандартами качества для коммерческих писем. Это включает в себя получение согласия, честные темы и легкие варианты отказа.
Пользователи также могут внести свой вклад, усилив собственные меры безопасности. Согласно опросу, примерно половина респондентов используют антивирусное программное обеспечение для защиты своих писем, и почти 46% используют сложные пароли в качестве меры безопасности.
Интернет-пионер Ротерт: "Я не лез в очередь"
Однако это не предотвращает человеческую ошибку. Легко отправить письмо не тому получателю или прикрепить файл, который не должен был быть доступен всем. "Я не знаю никого, с кем бы это не случалось", - говорит Михаэль Ротерт.
Лора Бриден адресовала свое письмо 40 лет назад "Михаэлю", сделав его интернет-пионером и по-прежнему востребованным контактом сегодня. Несмотря на это, он остается скромным: "Кому-то нужно было это сделать. Я не лез в очередь".
Комиссия сыграла решающую роль в установлении электронной коммуникации между немецкими и американскими университетами, так как она установила стандарты для Certified Senders Alliance (CSA), инициативы под эгидой Eco Association, для борьбы со спамом и обеспечения качества в коммерческих письмах.
Когда первое письмо было получено Германией в 1984 году, Комиссия, представленная Лорой Бриден из Массачусетского технологического института (MIT), отправила письмо на английском языке, следуя за академическим начинанием профессора Вольфганга Цорна подключить немецкую исследовательскую сеть к американской CSNET.
