Черная пятница: привлекательны ли скидки в год кризиса?
Обратный отсчет начался. Такие сайты, как www.blackfriday.de, уже отсчитывают часы до знаменательного дня. В этом году "черная пятница" выпадает на 24 ноября и знаменует собой начало "черной недели".
Однако на самом деле акция уже началась, а во многих случаях длится уже половину ноября. Amazon, Otto, Saturn и другие розничные сети ввели предварительную распродажу "Черной пятницы" и за неделю или две до ее начала предлагают сниженные цены на игровые приставки, компьютеры, стиральные машины, кофеварки и многое другое.
Ритейлеры представляют "Черную пятницу" как блестящий праздник потребления, но в этом году предзнаменования не очень хорошие. Название акции, посвященной краху Нью-Йоркской фондовой биржи в 1929 году, невольно становится актуальным. Пандемия, войны, инфляция: после трудных лет ритейлеры особенно рассчитывают на высокие продажи, но у многих людей нет покупательского настроения. Может ли кампания все еще иметь успех?
Мужчины хотят тратить больше, чем женщины
По данным репрезентативного опроса, проведенного консультантами по управлению PwC, 70% немцев хотят искать конкретные предложения в дни, предшествующие "черной пятнице". Они намерены потратить в среднем 281 евро, что на восемь евро меньше, чем в прошлом году. При этом мужчины готовы потратить значительно больше, чем женщины (234 евро), - 331 евро. По данным исследователей рынка NielsenIQ, в прошлом году потребители в Германии потратили больше денег, чем во Франции, Великобритании, Италии или Испании.
Черная пятница берет свое начало в США. Там на следующий день после Дня благодарения, в четвертый четверг ноября, начинается сезон рождественских покупок. В Германии торговая марка "Черная пятница" была зарегистрирована в 2013 году, постоянно развивалась и в настоящее время прочно укоренилась. Для ритейлеров "черная пятница" является важнейшим событием года наряду с Рождеством, а четвертый квартал - самым сильным с точки зрения продаж.
Эксперт по розничной торговле Мартин Фасснахт из бизнес-школы WHU считает, что в этом году давление будет особенно сильным со стороны ритейлеров. Он ожидает особенно значительного снижения цен. "Розничным торговцам придется больше убеждать, поскольку люди сейчас немного скупы. Поэтому скидки должны быть особенно хорошими".
Для розничных компаний подготовка к "черной пятнице" начинается тогда, когда покупатели еще не думают о ней. Гигант почтовых заказов Otto приступает к планированию в конце лета. По словам представителя компании, совместно с логистическими партнерами составляются ежедневные прогнозы и оцениваются объемы заказов, чтобы спланировать количество транспортных средств и временного персонала. По сравнению с обычным временем требуется в четыре раза больше складских помещений.
DHL ожидает одиннадцать миллионов отправлений
Скидочные акции заполняют портфели заказов посылочной индустрии. Лидер рынка DHL рассчитывает перевезти более одиннадцати миллионов отправлений в некоторые дни недели, следующей за "черной пятницей". Таким образом, объем отправлений на 50% превысит средний недельный показатель за прошедший год.
По данным опроса, проведенного кельнским исследовательским институтом розничной торговли IFH, каждый третий человек намерен потратить в этом году меньше, чем в прошлом. Немецкая ассоциация розничной торговли ожидает, что в дни, предшествующие "черной пятнице", объем продаж составит 5,8 млрд. евро, что соответствует трехпроцентному росту. В 2022 году продажи все же выросли на 20% по сравнению с предыдущим годом. "Ритейлеры не могут обойтись без этого дня. Но в этом году "черная пятница" не спасет. Потребительский климат слишком плох для этого", - говорит эксперт по розничной торговле Геррит Хайнеманн из Университета прикладных наук Нидеррайна.
Тем не менее, для многих людей перспектива купить хотя бы часть рождественских подарков за четыре недели до начала праздничного сезона является заманчивой. 71% немцев, согласно опросу PwC, хотят использовать для этого дни выгодных покупок. По данным опроса, особой популярностью пользуются электронные устройства (40%) и одежда (33%). По данным опроса, скидка должна составлять не менее 38%, чтобы быть особенно выгодной.
74% хотят покупать через Интернет
Незадолго до 24 ноября пропустить "черную пятницу" практически невозможно. Большие видеотабло на главных дорогах городов уже несколько дней рекламируют выгодные предложения. В этом году онлайновые ритейлеры вновь оказались впереди. Согласно исследованию PwC, 74% хотят делать покупки в Интернете, и только 24% - в оффлайне и в магазинах. Тем не менее, традиционная розничная торговля имеет свои преимущества. Центр консультирования потребителей предупреждает о повышенном риске попасться на удочку сомнительного интернет-магазина в дни предвыборных кампаний.
Эксперты видят опасность возникновения покупательского ажиотажа из-за большого количества предложений. Например, интернет-магазины используют красные полосы, которые якобы указывают на тающие запасы или истекающие сроки годности часов, чтобы оказать давление на покупателей. Центр потребительского консультирования советует покупателям устанавливать ценовые лимиты, пользоваться порталами сравнения цен и сохранять спокойствие.
Однако в "черную пятницу" у покупателей есть как минимум одно преимущество. При необходимости они могут просто проигнорировать день распродаж и ажиотаж вокруг него. Розничным торговцам это сделать гораздо сложнее. Они вряд ли могут позволить себе бойкотировать акцию, говорит эксперт Фасснахт.
Источник: www.dpa.com
