Amazon теперь может нести ответственность за опасные продукты, продаваемые на его платформе
Американская комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC), ответственная за принуждение компаний к отзыву опасных товаров, продаваемых в США, заявила, что обнаружила более 400 000 дефектных товаров, проданных на платформе Amazon, которые теперь должны быть отозваны или компания столкнется с правовыми последствиями.
Более 60% продаж в магазинах Amazon приходится на независимых продавцов, как заявила компания в январе, и борьба за то, кто должен нести ответственность за эти товары, когда они выходят из строя, велась в судах в течение многих лет. Но во вторник CPSC заявила, что административный судья принял сторону агентства, постановив, что Amazon действовала как дистрибьютор третьих сторон, и уведомления компании о том, что продукты, которые они приобрели, имеют "возможные" проблемы безопасности, были недостаточными для защиты потребителей.
Сегодняшнее решение подчеркивает ужесточение CPSC в отношении товаров, которые она считает опасными. Актовые председатели агентства были назначены президентом Джо Байденом.
В частности, в этом распоряжении упомянуты датчики угарного газа, которые не срабатывают, многочисленные детские пижамы, которые могут загореться, и фены, которые могут электризовать человека, если их уронить в воду.
"Amazon не уведомила общественность об этих опасных товарах и не приняла адекватных мер для поощрения своих клиентов вернуть или уничтожить их, что оставило потребителей в значительной опасности травмироваться", - заявила CPSC в заявлении во вторник. "Теперь Amazon должна разработать и представить предложенные планы по уведомлению покупателей и общественности о проблемах безопасности и предоставить возмещение или замену этих товаров".
CPSC заявила, что Amazon теперь должна представить план по уведомлению потребителей о дефектных товарах и их удалению с виртуальных полок. CNN связалась с Amazon за комментарием.
Впервые агентство подало в суд на мега-ритейлера в 2021 году, когда заявило, что ограничено в возможности принудить к отзыву иностранных товаров.
"Сегодняшнее голосование о подаче административного иска против Amazon было большим шагом вперед для этого небольшого агентства", - сказал бывший и.о. председателя Роберт Адельер в 2021 году. "Но это большой шаг через обширную пустыню - мы должны справиться с тем, как более эффективно справляться с этими массивными третьими сторонами, и как лучше всего защищать американских потребителей, которые на них полагаются".
Во время разбирательств административный судья постановил, что Amazon действовала как дистрибьютор, отклонив аргумент компании о том, что она не действовала как таковой согласно Закону о безопасности потребительских товаров.
CPSC также заявила, что действия Amazon после судебного разбирательства - отправка сообщений первоначальным покупателям о "возможных" проблемах безопасности и предоставление кредита Amazon вместо возврата или уничтожения продукта - было недостаточно. Судья согласился с этим, сказал CPSC.
Решение CPSC подчеркивает важность привлечения к ответственности компании, подобные Amazon, за продажу опасных товаров. Это решение подчеркивает, что Amazon, как дистрибьютор третьих сторон, несет ответственность за безопасность товаров, продаваемых на ее платформе.
