Amazon представляет чат-бот для компаний
Компания Amazon вступает в борьбу с чатботами. Облачное подразделение AWS представило программу под названием Q, предназначенную для бизнес-клиентов. ИИ-чатбот может, например, резюмировать документы или создавать черновики текстов. Таким образом, Amazon конкурирует с аналогичными продуктами Microsoft и Google.
Для получения ответов Q необходим доступ к информации о компании. Тесная связь с достоверными данными призвана, в частности, предотвратить так называемые галлюцинации, когда программное обеспечение искусственного интеллекта изобретает вещи свободно - без видимых для пользователя усилий. Для связи Q использует интерфейсы к различным программам компании. Amazon также уверяет, что данные клиентов никогда не используются для обучения программы.
ИИ-чатботы, такие как ChatGPT от стартапа OpenAI, могут формулировать тексты на лингвистическом уровне человека. Принцип работы заключается в том, что они слово в слово оценивают, как должно продолжаться предложение. Модели обучаются на огромных объемах информации. Выпуск ChatGPT в конце прошлого года спровоцировал всемирный ажиотаж вокруг искусственного интеллекта. Microsoft использует технологию ChatGPT в своих бизнес-приложениях, а Amazon недавно приобрела долю в компании-конкуренте Anthropic.
Источник: www.dpa.com
