- 1&1 лидирует в расширении сети, но отстает
Четвертая мобильная сеть Германии растет, но по-прежнему мала по сравнению с конкурентами. Руководитель оператора сети 1&1, Ральф Доммермут, объявил в Монтабауре, что к концу июня в сеть было интегрировано более 400 сайтов. Это примерно в два раза больше, чем три месяца назад. Для сравнения, O2 имеет около 28 000 активных мобильных сайтов в Германии, а Vodafone - 26 000.
Национальный роуминг O2
Там, где 1&1 не имеет собственных сигналов, его клиенты подключаются к сети O2 через соглашение о национальном роуминге. 1&1 платит O2 за использование его сети. Однако этим летом 1&1 перейдет на Vodafone, и в будущем клиенты будут подключены к сети Vodafone.
Вызовы расширения сети
1&1 столкнулась со значительными трудностями при строительстве своей сети. Сначала планировалось, что к началу 2023 года будет введено в эксплуатацию 1000 сайтов, но на самом деле работало только пять. Федеральное ведомство по сетям инициировало процедуру штрафа. 1&1 обвинила своего партнера по расширению, Vantage Towers, в невыполнении контракта и не передаче большого числа сайтов.
Сотрудничество между двумя компаниями по-прежнему не протекает гладко, как свидетельствуют заявления Доммермута. "Вантаж Тауэрс снова отменил 250 сайтов". Расширение сложное. "Но мы постепенно набираем высоту". К концу 2025 года 1&1 должна охватить четверть немецких домохозяйств своими антеннами, как требует Федеральное ведомство по сетям. 1&1 стремится этого достичь.
Сбой сети разочаровал клиентов
В мае 1&1 столкнулась с серьезными техническими проблемами в своей еще небольшой сети, в результате чего многие клиенты в течение длительного времени были недоступны. Из-за этого сбоя компания, по оценкам, получила около 50 000 отмен. Даже Доммермут был удивлен сбоем. "Моя жена разбудила меня утром, потому что мои коллеги не могли связаться со мной по телефону, потому что мой телефон тоже не работал".
Такие инциденты могут происходить при строительстве новой сети, но этого не должно было случиться. "Мы также слишком долго решали проблему". Компания извлекла уроки из своих ошибок и ожидает, что это больше не повторится.
Умеренные ожидания на полный год
1&1, дочерняя компания United Internet, показала смешанные результаты за первый полугодие. Выручка увеличилась на 1,1% до 2,02 миллиарда евро, а операционная прибыль (EBIT) упала на 22,8% до 196,1 миллиона евро. Затраты на расширение сети - стартовые затраты - были значительно выше, чем прежде. 1&1 недавно скорректировала свой годовой прогноз по выручке и прибыльности.
Комиссия выразила озабоченность задержками в расширении сети 1&1. Несмотря на трудности, 1&1 гарантирует, что они будут придерживаться требования Федерального ведомства по сетям о достижении четверти немецких домохозяйств своими антеннами к концу 2025 года.
