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Atividades de assistência social

Em instituições de cuidados, podem surgir conflitos. Se esses desacordos não puderem ser resolvidos, há uma autoridade superior na Renânia-Palatinado esperada para intervir.

A recém-estabelecida Ouvidoria serve para oferecer ajuda simplificada para desafios e disputas em...
A recém-estabelecida Ouvidoria serve para oferecer ajuda simplificada para desafios e disputas em estabelecimentos de cuidados, evitando complexidades burocráticas.

- Atividades de assistência social

A Renânia-Palatinado estabeleceu um recurso para lidar com problemas e desentendimentos em lares de idosos. Os residentes têm a opção de entrar em contato com Sven Lefkowitz, lotado no Departamento de Estado para Serviços Sociais, Família e Desenvolvimento Comunitário, como anunciado pela Ministra dos Serviços Sociais Dörte Schall (SPD).

Este mediador imparcial e independente visa gerenciar conflitos de forma eficiente ou prevenir que eles surjam, como sugerido por Lefkowitz.

Ele pode intervir e mediar se autorizado pelos residentes, seus cuidadores designados ou representantes legais. Lefkowitz pode ser contatado pelo telefone 06131-967295 ou pelo e-mail [email protected] para uma primeira ligação.

O estabelecimento deste recurso pelo Renânia-Palatinado faz parte de uma política social mais ampla com o objetivo de melhorar o bem-estar dos residentes em lares de idosos. Esta política social também inclui proporcionar um ponto de contato para os residentes, como Sven Lefkowitz, para tratar quaisquer conflitos ou problemas.

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