Si quelqu'un utilise votre numéro de sécurité sociale, voici ce que vous devez faire:
Découvrir un autre cas d'entreprise victime d'une violation de données, comme la récente cyberattaque présumée ayant révélé les numéros de sécurité sociale (SSN) de nombreux Américains, n'est pas si choquant en 2024. À ce stade, il est probablement raisonnable de supposer qu'une grande partie de nos détails personnels ont été diffusés quelque part, et nous pouvons seulement espérer que les malfaiteurs ne parviennent pas à relier suffisamment d'informations pour causer des dommages importants. Malheureusement, il n'y a aucun moyen de savoir avec certitude si votre SSN sera impliqué jusqu'à ce que cela se produise - par exemple, lors de l'ouverture d'une nouvelle ligne de crédit à votre nom.
Si cela se produit, vous devez certainement réagir en conséquence. Voici ce que vous devez faire si vous vous rendez compte que vous êtes victime de vol d'identité :
Rappelez-vous des informations et documentez tout méticuleusement
Premièrement : restez calme. Si vous remarquez quelque chose d'étrange sur votre relevé de crédit ou de compte bancaire, essayez de gather le plus d'informations possible. Examinez tous vos relevés financiers remontant à un an (ou plus si les activités illégales remontent à plus longtemps), demandez votre rapport de crédit gratuit auprès de chacune des trois agences d'évaluation du crédit, et soyez à l'affût de toutes les étranges notifications de collecte de dettes, factures ou offres de crédit.
Si vous suspectez que quelqu'un utilise votre numéro de sécurité sociale à tort, tenez un registre de tout dans un carnet ou un document approprié sur votre bureau ou un service cloud sécurisé. Notez la date et l'heure où vous avez découvert le(s) problème(s) et consignez toutes les interactions que vous avez avec vos banques, prêteurs de crédit, agences d'évaluation du crédit, agences fédérales comme l'IRS, l'administration de la sécurité sociale (SSA), le département de l'éducation (DOE), ainsi que les avocats et autres experts que vous embauchez pour vous aider. Notez les numéros que vous appelez, les noms des personnes avec qui vous parlez et quelques notes sur la conversation. Envoyez des copies de tout ce que vous envoyez en recommandé et/ou obtenez des confirmations de fax pour garantir la livraison. Prenez des captures d'écran des documents numériques et incluez-les dans le fichier.
Congèlez votre crédit
Si vous ne l'avez pas déjà fait, contactez les trois principales agences d'évaluation du crédit (Equifax, Experian et TransUnion) et congelez votre crédit. Franchement, il n'y a pas vraiment de raison que votre fichier soit décongelé en 2024 compte tenu de la fréquence élevée des violations de données. La plupart des gens ne demandent pas souvent de nouveaux crédits, donc le bénéfice de avoir votre fichier gelé afin que personne ne puisse établir de crédit sans votre connaissance l'emporte sur le léger inconvénient de devoir le décongeler lorsque vous demandez une carte ou un prêt. Vous n'avez même pas besoin de parler à quelqu'un - il vous suffit de créer un compte pour activer et désactiver les gels en ligne. Les gels de crédit sont gratuits, et vous n'avez pas besoin de souscrire à un service payant proposé par l'agence de crédit ou un tiers.
Notez que le gel du crédit n'empêchera pas tous les types de vol d'identité impliquant votre SSN. Même si votre crédit est gelé, établissez des alertes de crédit (souvent offertes gratuitement par les émetteurs de cartes de crédit) et/ou vérifiez régulièrement votre rapport de crédit pour identifier rapidement les erreurs.
Déposez des rapports de vol d'identité
Si vous avez des preuves que quelqu'un a ouvert un compte en utilisant votre SSN ou a utilisé votre identité à des fins frauduleuses, déposez un rapport auprès de la Commission fédérale du commerce (FTC) sur identitytheft.gov. Vous devrez résumer votre plainte, fournir des informations sur l'activité frauduleuse spécifique et signer une déclaration. Vous aurez besoin de ce rapport pour soutenir toutes les revendications supplémentaires auprès d'autres agences, alors conservez-le.
Vous devriez également déposer une plainte auprès de votre département de police local (généralement en ligne) et la conserver dans votre fichier de documents afin de pouvoir la fournir lors du contestation des charges auprès d'autres agences et créanciers. Vous pouvez avoir besoin de votre rapport FTC terminé pour déposer une plainte auprès de la police.
Enfin, vous pouvez soumettre un rapport au Bureau de l'inspecteur général de la SSA, soit en ligne, soit en appelant le 1-800-269-0271.
Établissez des alertes de fraude de crédit
Toutes les trois agences de crédit offrent des alertes de fraude d'un an et prolongées de sept ans sur les fichiers de crédit, qui incitent les prêteurs à prendre des mesures supplémentaires pour vérifier l'identité de toute personne demandant un crédit à l'aide de vos informations. N'importe qui peut établir une alerte initiale d'un an, mais si vous êtes une victime de vol d'identité et que vous avez votre rapport FTC et/ou de police, vous pouvez le prolonger à sept ans. Vous n'avez besoin de le faire qu'avec une agence, et elles contacteront les deux autres. Vous pouvez demander une alerte initiale en ligne, mais une alerte prolongée de sept ans nécessite l'envoi de documents par la poste.
Conformément à la loi sur la protection de la vie privée en matière de crédit, vous pouvez déposer une contestation et/ou soumettre une lettre aux agences de crédit détaillant la fraude et demander qu'elles suppriment toutes les informations inexactes de votre rapport de crédit. La FTC a un modèle à suivre. Notez qu'elles ne supprimeront rien qu'elles auront confirmé comme étant exact, mais cette réclamation fait partie de votre piste papier.
Signalez les activités frauduleuses à votre banque et aux émetteurs de cartes de crédit
Si vous voyez des charges que vous ne reconnaissez pas sur votre relevé de compte bancaire ou de carte de crédit, signalez-les immédiatement. Les émetteurs de cartes de crédit ne vous tiennent généralement pas responsable des transactions que vous n'avez pas approuvées et annuleront votre carte et vous en enverront une nouvelle s'il y a eu fraude. Si vous suspectez que quelqu'un a ouvert un crédit à votre nom ou a utilisé votre SSN à des fins frauduleuses, il ne nuit pas à demander des cartes de rechange même s'il n'y a pas eu d'activité frauduleuse. Vous pourriez même transférer vos comptes vers une autre banque comme précaution supplémentaire.
Si la fraude est liée à un prêt étudiant fédéral, vous devrez peut-être contacter le département de l'éducation et/ou le prêteur chargé de l'emprunt et suivre leur processus pour déposer une plainte.
Outre que d'utiliser vos informations pour des installations de crédit non autorisées, les escrocs peuvent également employer votre numéro de sécurité sociale (SSN) pour des fraudes liées à l'emploi, ce qui peut vous causer des problèmes lors de la déclaration de vos impôts. Rendez-vous sur le site mySocialSecurity de l'SSA pour réclamer votre compte, où vous pouvez examiner l'historique des revenus lié à votre numéro. Vous pouvez également "verrouiller" électroniquement votre SSN sur e-Verify, ce qui empêche quiconque de le soumettre pour un emploi, et "établir un PIN de protection d'identité" avec l'IRS. Ce numéro changera annuellement et sera nécessaire pour soumettre une déclaration d'impôt (tout le monde peut demander un PIN d'identité même si vous n'avez pas été victime de vol d'identité). Si vous avez détecté une fraude liée à votre déclaration d'impôt, vous devrez peut-être également "déposer le formulaire 14039".
Rappelez-vous que l'IRS ne contacte généralement les individus que par courrier, il est donc important de ne pas divulguer d'informations personnelles à quiconque se faisant passer pour un représentant d'une agence gouvernementale par téléphone, texto, courriel ou les réseaux sociaux.
Protégez vos données à l'avenir
Bien que la fraude liée au SSN ne soit pas nécessairement le résultat d'une mauvaise hygiène numérique - les fuites de données sont généralement dues à une mauvaise gestion de nos informations par les entreprises - il n'est pas inutile de protéger soigneusement vos données à l'avenir. Remplacez vos mots de passe (commencez par les comptes financiers) et utilisez l'authentification à deux facteurs là où c'est possible. À l'extrême, vous pourriez même "changer votre adresse e-mail" et votre numéro de téléphone et demander de nouveaux documents d'identité, tels qu'un permis de conduire.
De plus, demandez toujours à une entreprise pourquoi elle demande votre SSN. Si ce n'est pas essentiel pour le service que vous recevez, vous pouvez refuser de le fournir.
Pouvez-vous modifier votre numéro de sécurité sociale ?
Il est possible de modifier votre numéro de sécurité sociale si vous êtes une victime de vol d'identité et que vous pouvez prouver que vous avez tenté de résoudre le problème mais que vous continuez à subir la fraude. (L'SSA émettra un nouveau numéro dans un petit nombre de situations spéciales.) Pour ce faire, vous devrez prendre rendez-vous dans votre bureau local de la sécurité sociale. Vous devrez également fournir des preuves, notamment une déclaration concernant le vol, un rapport de police et des documents confirmant votre nom, votre âge, votre nationalité et votre SSN actuel. Gardez à l'esprit que cela devrait être votre dernière option, car modifier votre SSN **a
