Samsung rappelle 1 million de poêles qui laissent les animaux de compagnie mettre le feu aux maisons
Des vidéos virales ont montré des animaux domestiques allumant accidentellement des feux en sautant sur des plaques de cuisson et en manipulant les boutons. Un chien du Colorado a déclenché un incendie domestique en juin en faisant exactly cela, selon plusieurs rapports d'actualités. La scène a été filmée par les caméras de sécurité de la maison.
La Commission de sécurité des produits de consommation a déclaré qu'environ 1,1 million d'unités étaient concernées. Samsung fournira gratuitement des verrous ou des couvercles de boutons pour certaines plaques électriques à glissière avec des boutons montés à l'avant qui ont été vendues entre 2013 et 2024.
“Cette annonce suit des rapports selon lesquels les boutons de la plaque avant peuvent être activés par un contact accidentel de personnes ou d'animaux, représentant un danger d'incendie si des objets inflammables sont laissés sur la plaque”, a déclaré Samsung dans un communiqué de presse.
La CPSC examine les incendies causés par des plaques de cuisson en raison de l'intervention d'animaux domestiques ou de contacts accidentels avec les boutons.
Lors d'une réunion du comité en juin, la CPSC a déclaré qu'elle “est consciente d'incidents où des maisons ont brûlé et des gens sont morts dans des incendies domestiques déclenchés par des boutons de plaque activés accidentellement, que ce soit par des contacts avec les boutons ou par des animaux domestiques. Les problèmes affectent à la fois les plaques à gaz et électriques”.
Le rappel indique que Samsung a reçu plus de 300 rapports d'activation accidentelle par des animaux domestiques ou des humains depuis 2013, entraînant environ 250 incendies. Au moins 18 de ces incendies ont entraîné des dommages matériels importants. Il y a eu 40 rapports de blessures, huit d'entre eux nécessitant des soins médicaux, et sept de ces incendies ont entraîné la mort d'animaux domestiques.
Bien que la CPSC n'ait pas le pouvoir d'obliger les entreprises à rappeler des produits dangereux, les entreprises ont généralement tendance à volontaires pour rappeler les articles considérés comme dangereux par l'agence.
Les modèles concernés peuvent être trouvés sur le site de la CPSC.
Comment rester en sécurité
La CPSC dispose de données sur les problèmes de boutons chez différentes marques, pas seulement chez Samsung, a déclaré l'entreprise. Quiconque possède des animaux domestiques, des enfants en bas âge ou même a tendance à heurter les choses devrait prendre des précautions supplémentaires autour des plaques électriques et à gaz.
Samsung a recommandé aux clients de tenir les enfants et les animaux domestiques éloignés des boutons et de vérifier que les boutons sont bien éteints après la cuisson. Elle a également recommandé de ne jamais placer, laisser ou stocker quoi que ce soit sur la plaque de cuisson lorsqu'elle n'est pas utilisée.
La CPSC a également des conseils similaires pour les plaques, ajoutant que les clients ayant des enfants en bas âge ou des animaux domestiques devraient investir dans des boutons ou des couvercles de sécurité.
Bien que Samsung ait déclaré que les plaques pouvaient être utilisées jusqu'à ce que les verrous ou les couvercles de boutons soient reçus, la CPSC a déclaré dans le rappel que les consommateurs devaient “garder les enfants et les animaux domestiques éloignés des boutons” en attendant.
Samsung a déclaré que les clients pouvaient visiter ce site Web, appeler Samsung au 1-833-775-0120 du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HE ou envoyer un email à [email protected] pour obtenir leurs verrous ou couvercles de boutons gratuits.
Les boutons ont déjà un système d'activation en deux étapes avec un mouvement “pousser et tourner”.
Samsung a déclaré qu'elle travaillait avec la CPSC et qu'elle avait déjà introduit des fonctionnalités de sécurité de boutons dans ses nouveaux modèles. Samsung a déclaré que ses plaques existantes avec des capacités Wi-Fi pouvaient envoyer des textos aux propriétaires lorsque le brûleur était activé pour la première fois.
