Overstock.com est de retour du défunt
Le relancé Overstock.com vend beaucoup de choses similaires à sa version précédente, y compris du mobilier intérieur et extérieur, des outils d'amélioration de l'habitation et des bijoux, mais avec une plus grande importance accordée aux ventes liquidation et rabais. Le site sœur continuerra d'utiliser le nom Bed Bath & Beyond et continuera d'exploiter avec une focus raffinée sur les biens de la maison et en destination de registres pour les mariages et autres événements de la vie.
En juin 2023, Overstock.com a changé de nom pour Bed Bath & Beyond après que le nom et le domaine du retailer en faillite aient été achetés par la société mère d'Overstock dans une tentative infructueuse de profiter de sa reconnaissance de marque. Un mois plus tard, le nom commercial d'Overstock a été changé en Beyond Inc.
Ces changements n'ont pas convaincu les acheteurs, entraînant des mouvements importants dans les rangs de la direction d'Overstock. Le présentateur de CNBC et PDG de Camping World Marcus Lemonis a été nommé président exécutif de Beyond Inc. en février et a déclaré dans un appel aux actionnaires que l'abandon du nom Overstock était une « grosse erreur ».
Les essais de nouvelles catégories, telles que le mobilier de salle de séjour et des tapis de grande taille, sur le site Web de Bed Bath & Beyond n'ont pas plu aux acheteurs, poussant la direction à renvoyer le site Overstock.
"Ces résultats ont réaffirmé notre conclusion durant le trimestre autour des sphères particulièrement adaptées auxquelles les deux marques peuvent prospérer séparément tout en complétant l'un l'autre", a déclaré Lemonis dans un appel aux actionnaires de mai.
Dans une évaluation plus franche, l'intégration d'Overstock avec la marque Bed Bath & Beyond a été « mal gérée », a confus les clients et a entraîné une baisse de ventes, selon Neil Saunders, analyste de la vente de GlobalData.
Le retour d'Overstock crée une « offre plus logique » pour les clients mais prend du temps pour résonner et se reconnecter avec eux.
"Beaucoup de travail est nécessaire pour faire pousser Overstock et remettre la marque sur un pied stable", a-t-il déclaré à CNN. "Avant la fusion, la marque souffrait de faible notoriété et de perte de pertinence, et ces problèmes n'ont pas encore été résolus. En substance, la marque est faible et a perdu des parts de marché face aux revendeurs de valeur comme HomeGoods."
Malgré le changement de nom et l'intégration avec Bed Bath & Beyond, les changements n'ont pas amélioré significativement les performances de ventes d'Overstock dans de nouvelles catégories, conduisant à la décision de renvoyer le site original Overstock. Exploiter Overstock en tant qu'entité séparée de Bed Bath & Beyond pourrait potentiellement aider à récupérer sa part de marché perdue et renforcer sa présence de marque dans le commerce de biens de la maison et de meubles.
