"Nous trouvons presque tous les jours des produits contre lesquels nous agissons"
La PME Beurer d'Ulm a grandi avec les couvertures chauffantes. Aujourd'hui, 100 ans après sa création, elle vend des produits de bien-être à grande échelle. Le patron de l'entreprise, Sebastian Kebbe, parle d'un marché en pleine croissance - et de la concurrence asiatique moins chère.
La couverture chauffante est-elle en pleine saison ?
Sebastian Kebbe : C'est bien sûr un produit saisonnier. Surtout dans les régions européennes, où nous avons des températures basses en hiver. Mais il y a aussi d'autres pays dans le monde où le coussin chauffant ou la couverture chauffante ne sont pas vraiment au centre de l'attention. Dans le sud de l'Europe, le chauffage ne fait pas partie de l'équipement standard d'une maison, les gens se procurent plutôt une chaleur directe. Ce sont surtout des couvertures chauffantes électriques qui sont utilisées.
La couverture chauffante est un peu un cliché en Allemagne. Quel rôle joue-t-elle encore pour vous ?
Il est vrai que la couverture chauffante représente une certaine image, mais ce n'est plus du tout le cas. Les groupes cibles sont de plus en plus jeunes. Dans l'entreprise, elle joue un rôle parce qu'elle représente notre origine. Le pourcentage du chiffre d'affaires n'est plus aussi important. Surtout parce que nous avons maintenant tellement d'autres groupes de produits.
Vous êtes actif sur le marché du bien-être, donc sur un marché en forte croissance. Dans quelle mesure est-il sensible aux fluctuations conjoncturelles, comme celles que nous connaissons actuellement ?
En Allemagne, nous avons tendance à embellir notre maison ou notre environnement. C'est pourquoi nous ne sommes pas aussi fortement touchés et nous constatons encore aujourd'hui une bonne demande. Pour certains produits, nous ressentons également une certaine retenue, d'autres sont plus stables. Et il y a des domaines qui sont vraiment à la mode.
Vous vendez dans plus de 100 pays. Ces produits de bien-être sont-ils compris partout de la même manière ? Ou y a-t-il des différences régionales ?
Bien sûr, le développement économique joue un rôle. Dans les pays qui ne sont pas aussi développés économiquement, les besoins des gens sont également différents. Il s'agit alors plutôt de préservation de la santé et de thérapie. Et pas tellement de produits "je m'en foutisme".
Il faut donc pouvoir s'offrir le bien-être ?
Dans une certaine mesure, oui, certainement.
Comment le marché évolue-t-il en Allemagne ?
Le savoir et le désir de prendre soin de son corps se sont imposés de plus en plus largement. Même pendant la pandémie, beaucoup ont pris conscience de l'importance d'une bonne constitution. La tension artérielle, par exemple, est une maladie chronique de masse dont on prend de plus en plus conscience. C'est pourquoi on investit davantage dans ce domaine, par exemple dans des appareils de mesure.
Quelle est la force de la concurrence des produits chinois, qui sont souvent moins chers ?
Nous avons toujours été dans un environnement très concurrentiel. Les plates-formes de commerce électronique, notamment, déversent une quantité de produits asiatiques sur les marchés européens. Nous ne craignons pas la concurrence, car nous sommes synonymes de longévité et de qualité. Ce qui nous inquiète, c'est l'afflux de produits qui ne respectent pas de nombreuses réglementations en vigueur en Europe. Des produits qui n'ont pas l'autorisation CE. Ceux qui font l'objet de déclarations médicales qui n'ont pas été testées.
Et ils se retrouvent quand même sur le marché ?
Oui, c'est malheureusement le cas. Je ne peux que recommander de bien regarder ce que l'on achète. Il y a beaucoup de choses disponibles sur les plates-formes Internet. Nous trouvons presque tous les jours des produits contre lesquels nous agissons. L'UE et le gouvernement fédéral ont reconnu ce problème et ont également mis en place des mesures. Mais il y a encore beaucoup à faire pour mettre un terme à cette situation.
Avez-vous un problème avec la contrefaçon de marques ?
Pas dans le sens où quelqu'un utilise notre marque à tort et à travers. Mais nous constatons que l'on essaie de copier des produits à succès. Et là, nous trouvons souvent des infractions claires à la législation allemande ou européenne.
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Source: www.ntv.de