Klein, Christian - Cent pour cent, le travail à domicile trouve beaucoup 'pas très bien' - déclare le PDG d'SAP
Dans une entrevue publiée dimanche par le "Süddeutsche Zeitung" (SZ), le PDG de SAP, Christian Klein, a parlé de la transformation numérique actuelle et des plans de l'entreprise.
Controverses nouveautés à Walldorf : un système d'évaluation des performances qui catégorise les employés en "Performeur", "Réalisateur" et "Améliorateur".
Les "Performeurs" dépassent les attentes et devraient bénéficier de bons plans. Les "Réalisateurs" répondent aux attentes de l'entreprise – ni de plus ni de moins. Les "Améliorateurs" sont en fait des sous-performants et doivent améliorer.
"Nous voulons que les gestionnaires discutent avec leurs employés de la performance : où sommes-nous sur la bonne voie, et où peut-on améliorer ?", a déclaré Klein dans le SZ. C'est quelque chose qui manquait à SAP ces dernières années, selon le PDG.
Des chantiers en construction comprennent un changement culturel vers des retours d'information ouverts et la nécessité de la transformation numérique. Le point de concentration des changements prévus à SAP est sur le nouveau système d'évaluation des performances. Ce dernier devrait être mis en œuvre sur l'ensemble de la main-d'œuvre après une phase de test dans la direction en 2025.
Le travail à domicile illimité peu populaire pour beaucoup
Avec cette nouvelle orientation, Klein a un objectif clair : "Je suis pour l'ouverture, je veux dire à chaque employé comment il peut améliorer." Si tout le monde se félicite l'un l'autre, cela ne nous mènera nulle part. "Je peux certainement dire, nous faisons 100% Travail à domicile, nous ne faisons pas de retours d'information sur la performance, tout le monde a le même salaire. Mais je ne le voudrais pas, et ni SAP. Il y a également beaucoup d'employés dans l'entreprise qui ne le trouveraient pas attrayant."
Dans le passé, le satisfaitemment des employés de SAP avait décliné – à cause du système d'évaluation de performance et d'une nouvelle règle exigeant trois jours par semaine au bureau. "Je ne dis rien de nouveau – notre réorganisation sera dure", a déclaré Klein au SZ. "Mais nous devons peser ce qui est le meilleur pour l'entreprise." Si le satisfaitemment des employés baisse au court terme, c'est mal, mais c'est le prix à payer pour prendre les bonnes décisions et assurer la viabilité future de SAP.
L'une des raisons de la déception récente était la stratégie de Klein vers la technologie cloud comme base pour les systèmes SAP. "J'ai dûavaler beaucoup de critiques pour cela. Quatre ans plus tard, nous pouvons voir que le chemin était le bon. La valeur des actions est maintenant à un niveau historique", a commenté Klein au SZ.
Actuellement, SAP se concentre sur le thème de l'intelligence générative artificielle. Dans ce contexte, Klein a mis l'accent sur la nécessité de jeunes talents et d'experts numériques dans l'entreprise et sur la nécessité de continuer de former et de recruter de jeunes talents.
Le PDG de SAP Klein voit un grand potentiel dans l'IA
De plus, le PDG Klein a parlé des tendances protectionnistes mondiales et des défis qu'elles pose pour SAP. Il a mis l'accent sur la nécessité de trouver de nouvelles solutions, telles que l'aide des clients SAP à cartographier leurs chaînes d'approvisionnement mondiales.
Enfin, Klein a mis l'accent sur le potentiel de l'intelligence artificielle (IA) pour SAP. Il a mentionné par exemple le développement du assistante digitale "Joule", qui appuie le travail des développeurs et représente une grosse augmentation de productivité. Là, il voit un futur potentiel, particulièrement dans le domaine de la simulation.
