Amazon peut désormais être tenu responsable des produits dangereux vendus sur sa plateforme
La Commission américaine de sécurité des produits de consommation, chargée d'ordonner aux entreprises de rappeler les produits dangereux vendus aux États-Unis, a déclaré avoir trouvé plus de 400 000 produits défectueux vendus sur la plateforme d'Amazon, que le détaillant en ligne doit maintenant rappeler ou faire face à des conséquences légales.
Plus de 60 % des ventes dans les magasins d'Amazon proviennent de vendeurs indépendants, selon la société en janvier, et la bataille pour savoir qui doit être tenu responsable de ces produits lorsqu'ils échouent a été livrée devant les tribunaux pendant des années. Mais mardi, la CPSC a déclaré qu'un juge administratif avait tranché en faveur de l'agence, concluant qu'Amazon agissait en tant que distributeur de biens tiers, et que les notifications du détaillant en ligne aux clients selon lesquelles les produits qu'ils avaient achetés présentaient un "potentiel" de problèmes de sécurité étaient insuffisantes pour protéger les consommateurs.
La décision d'aujourd'hui souligne la campagne de la CPSC contre les produits qu'elle considère comme dangereux. Les commissaires actuels de l'agence ont été nommés par le président Joe Biden.
Les produits spécifiques visés par cet ordre comprennent des détecteurs de monoxyde de carbone qui ne déclenchent pas l'alarme, de nombreux pyjamas pour enfants qui peuvent prendre feu et des sèche-cheveux qui peuvent électrocuter les gens s'ils tombent dans l'eau.
"Amazon n'a pas informé le public de ces produits dangereux et n'a pas pris de mesures adéquates pour encourager ses clients à les rendre ou à les détruire, laissant ainsi les consommateurs exposés à un risque élevé de blessures", a déclaré la CPSC dans un communiqué mardi. "Amazon doit maintenant élaborer et soumettre des plans proposés pour informer les acheteurs et le public des dangers pour la sécurité des produits, et pour fournir des remboursements ou des remplacements pour ces produits".
La CPSC a déclaré qu'Amazon doit maintenant soumettre un plan proposé pour informer les consommateurs des produits défectueux et les retirer des étagères en ligne. CNN a contacté Amazon pour obtenir un commentaire.
L'agence a poursuivi le mégaretailer en 2021, lorsqu'elle a déclaré qu'elle faisait pression sur Amazon en raison de sa capacité limitée à forcer le rappel de produits étrangers.
"Le vote d'aujourd'hui pour intenter une action en justice contre Amazon est une grande étape en avant pour cette petite agence", a déclaré l'ancien président par intérim Robert Adler en 2021. "Mais c'est une grande étape à travers un désert immense - nous devons nous attaquer à la question de savoir comment traiter ces plates-formes tierces massives plus efficacement, et comment protéger au mieux les consommateurs américains qui dépendent d'elles".
Au cours des procédures, le juge administratif a statué qu'Amazon agissait en tant que distributeur, rejetant l'argument de la société selon lequel elle n'agissait pas de cette manière telle que définie dans la loi sur la sécurité des produits de consommation.
La CPSC a également soutenu que les actions d'Amazon après le procès - l'envoi de messages aux acheteurs initiaux concernant les "potentiels" problèmes de sécurité et la fourniture de crédit Amazon
