Когда царапина превращается в язву: туристы выиграли суд
Когда царапина превращается в язву: туристы выиграли суд
Высший земельный суд Шлезвиг-Гольштейна вынес решение в пользу туристов. Страховщикам придется оплачивать отмену поездки, даже когда царапина клиента превращается в язву после заключения договора.
Читайте также: Туристическая яхта затонула в красном море: граждане Германии пропали без вести
В ноябре 2019 года семья начала готовиться к отпуску. Они выбрали Кубу и забронировали поездку на февраль следующего года. Казалось, все идет по плану.
Но судьба распорядилась иначе. Жена главы семейства неудачно упала с лестницы. На лодыжке появилась ссадина. Происшествие заставило задуматься о рисках.
Семья решила подстраховаться. Они купили годовой туристический полис. В пакет услуг входила и защита от отмены поездки.
Страховой полис покрывал несколько случаев:
- смерть застрахованного;
- серьезные травмы;
- неожиданные тяжелые заболевания.
Однако в договоре было важное исключение. Страховка не действовала при ухудшении существующих болезней, если в последние полгода перед заключением договора проводилось их лечение.
Когда царапина превращается в язву: поездка отменяется, а страховая отказывает в выплатах
Ситуация осложнилась в декабре 2019 года. Царапина на ноге женщины воспалилась и превратилась в язву.
В январе 2020-го пришлось делать пересадку кожи в стационаре. Поездку пришлось отменить, и семья обратилась за компенсацией к страховщику.
Страховая компания отказала в выплате. Земельный суд Итцехо поддержал это решение, посчитав ссадину уже существующим заболеванием. Однако Высший земельный суд встал на сторону путешественников.
Судьи провели тщательное расследование. Они опросили лечащих врачей и пришли к однозначному выводу:
- язва и ссадина — разные заболевания;
- на момент страхования инфекции еще не было;
- врачи не лечили рану до заключения договора.
Суд объяснил: язва возникла из-за заражения раны, которого не было при оформлении страховки. То, что без падения язва бы не появилась, значения не имеет. Главное — инфекция развилась позже.
Попытка страховщиков рассматривать все последствия падения как единый страховой случай также не удалась. Судьи пояснили: для обычного клиента важен не сам факт травмы, а неожиданное развитие тяжелой болезни.
Читайте также:
- Почему Бавария является одним из лучших туристических направлений в мире в 2025 году
- Штрафы из Италии снова идут почтой к немецким туристам
- Туристы едут в Бранденбург: что они там нашли?