Проект искусственного интеллекта для рассмотрения жалоб авиапассажиров
Проект искусственного интеллекта для рассмотрения жалоб авиапассажиров
Использование искусственного интеллекта (ИИ) при рассмотрении жалоб пассажиров в судебных органах становится в Бранденбурге на шаг ближе. Министр юстиции Сюзанна Хоффманн и ее коллега из Гессена Роман Посек (оба – ХДС) договорились о совместной работе по дальнейшему использованию так называемого инструмента помощи судьям, который был разработан в Гессене. В понедельник министерства юстиции обеих стран подписали соответствующее письмо о намерениях.
Однако пока невозможно предсказать, когда ИИ будет реально использован в местном суде Кенигс-Вустерхаузена для рассмотрения многотысячного потока жалоб пассажиров. Первоначально модель (электронный конфигуратор судебных решений Франкфурта, сокращенно Frauke) была опробована в окружном суде Франкфурта для ускорения рассмотрения большого количества дел с помощью ИИ.
Министр юстиции Хоффманн в своем заявлении отметил: «Гессен и Бранденбург в равной степени сталкиваются с проблемой растущего числа разбирательств по правам авиапассажиров в аэропортах Франкфурта-на-Майне и Берлина-Бранденбурга». По данным министерства в Потсдаме, на использование приложений ИИ в 2023 и 2024 бюджетных годах выделено по 200 тыс. евро.
По словам представителей министерства, ИИ должен поддерживать процесс рассмотрения жалоб, но не заменять судей и их решения. Так называемый демонстратор, созданный в Гессене, может анализировать состязательные бумаги, считывать метаданные и использовать текстовые модули для помощи судьям в быстрой подготовке проекта судебного решения, как сообщило Министерство юстиции в Висбадене.