Опрос: люди чаще используют смартфоны для оплаты
Опрос: люди чаще используют смартфоны для оплаты
Безналичные платежи с помощью смартфонов постепенно выходят из своей ниши в Германии. По данным исследования Forsa, проведенного по заказу провайдера кредитных карт Visa, наиболее популярными способами оплаты являются банковские карты (44%) и наличные (30%). Однако смартфоны (13%) и смарт-часы (4%) в совокупности также составляют немалую долю среди 1732 опрошенных взрослых.
Согласно данным, полученным в сентябре-октябре текущего года, в общей сложности 23% респондентов часто или хотя бы время от времени используют смартфон или смарт-часы для оплаты товаров и услуг в магазинах. В исследовании четырехлетней давности эта доля была значительно ниже – 6%. «Цифровые технологии все больше характеризуют то, как мы используем деньги, – отметил Альбрехт Киль, глава департамента Центральной Европы компании Visa, предоставляющей кредитные карты.
В ходе последнего опроса почти каждый пятый (19%) заявил, что избегает магазинов, где нельзя совершать покупки по безналичному расчету. Отвечая на вопрос о том, где в настоящее время им не хватает возможности расплатиться картой или мобильным телефоном, участники опроса чаще всего называли небольшие магазины (31%), еженедельные (26%) и рождественские рынки (24%), а также пекарни (20%).
По мнению потребителей, самое главное при оплате на кассе – это быстрота. Этот аспект из нескольких возможных вариантов ответа выбрали 67% респондентов. Почти столько же хотят иметь хороший контроль за своими расходами (64%), и, по их собственным оценкам, лучше всего это получается при использовании банковских карт, например, Girocard, привязанной к текущему счету (41%), или при оплате купюрами и монетами (38%). На вопрос о том, какой способ оплаты позволяет им лучше и нагляднее всего контролировать свои повседневные расходы, 9% ответили, что смартфон.