Высокий спрос на консультации по энергетической тематике

Бранденбургский консультационный центр для потребителей (VZB) работает на полную катушку, особенно когда речь идет об энергетике. В прошлом году спрос на консультации вырос более чем на треть по сравнению с предыдущим годом, сообщил в пятницу на презентации годового отчета управляющий VZB Кристиан Румпке. Наиболее частыми темами консультаций были энергетические контракты и вопросы экономии энергии. В первом полугодии 2023 года жилищно-энергетическая сфера также охватывала примерно шесть из десяти консультаций.

По словам министра по защите прав потребителей Урсулы Ноннемахер (Зеленые), резкий рост цен в ходе энергетического кризиса вызвал повышенную потребность в консультациях. Большинство вопросов касалось повышения цен и бюджетных тарифов, отмены и непрозрачности счетов. С октября 2022 года в Бранденбурге действует бесплатная консультация по энергетическому праву, отметила министр. Государство взяло на себя роль первопроходца в этом предложении.

По собственной информации, VZB представляет интересы потребителей Бранденбурга перед бизнесом и политикой. Помимо прочего, центр консультирования потребителей предупреждает компании, нарушающие закон в ущерб потребителям, а также информирует население о правах потребителей, о фактах мошенничества и советах по экономии денег.