Сильный дождь и туман – не повод для снижения стоимости проезда

Помимо нынешней жары, испортить поездку туристам может и сильный дождь или туман. Однако погодные условия – не повод требовать от организатора частичного возврата стоимости тура. Именно так решил региональный суд Франкфурта в отношении супружеской пары, которая осталась недовольна ходом недельной поездки в Эквадор. Пара хотела получить компенсацию в размере около 6 000 евро из стоимости поездки в 18 000 евро.

Среди прочего, истцы утверждали, что кратерное озеро, разрекламированное как «фантастически красивое», не удалось увидеть из-за тумана. То же самое касалось пейзажей и дикой природы Амазонки.

Однако Палата по туристскому праву постановила, что туроператор не обязан был указывать на сезон дождей в этой центральноамериканской стране. По мнению суда, достаточно было заглянуть в Интернет. Погодные условия не являются «частью услуги по бронированию поездки». Тем не менее, истцам было возмещено 800 евро, поскольку, помимо прочего, была отменена однодневная экскурсия и в гостинице не было горячей воды. Решение (Ref.: 2–24 O ¹⁰²⁄₂₂) пока не имеет обязательной юридической силы.